08:33
Comentarii Adauga Comentariu

_ VICTORIA BISCHOFF: Sprijin uimitor pentru campania noastră Pick up or Pay up

_ VICTORIA BISCHOFF: Suport uimitor pentru alegerea noastră up sau Pay up campania

Vinerea săptămâna trecută, am primit un apel destul de entuziasmat de la camera poștală de aici, la Daily Mail Towers.

Peste 1.000 de scrisori sosiseră pentru noi în doar trei zile.

Când cutia a ajuns la biroul meu, a fost imediat clar că fiecare plic conținea cuponul pe care îl tipărisem în hârtie pentru a obține sprijin pentru campania noastră „Ridicați sau plătiți” .

De atunci, au mai sosit două lăzi cu scrisori, împreună cu sute de e-mailuri.

Așadar, când am spus în rubrica mea de miercurea trecută că am fost uimit de răspunsul dvs. la campania noastră, sunt corectat. Consideră-mă uluit.

În cei zece ani petrecuți la Money Mail, nu am văzut niciodată un sprijin atât de copleșitor, nici o pungă de poștă prea plină ca aceasta.

Solicităm un nou consumator. lege de protecție care ar duce firmele cu amenzi mari dacă nu ridică telefonul în zece minute.

De asemenea, dorim ca companiile să fie determinate să-și publice timpii de așteptare zilnici pe site-urile lor.

Și este foarte clar că ne-am lovit, deoarece mii dintre voi au susținut aceste cereri în scris.

Dar nu este de mirare că v-ați săturat. După cum sa dezvăluit aici, am petrecut ultimele câteva săptămâni sunând companii importante pentru a-și monitoriza timpii de așteptare a apelurilor.

Cu toate acestea, problema nu este doar perioada de timp în care clienții sunt lăsați în așteptare. Doar găsirea numărului potrivit pentru a suna este o provocare. Multe site-uri web refuză să-l dezvăluie decât dacă dovediți că nu vă puteți rezolva problema online.

Aceasta înseamnă să răspundeți la multe întrebări – și să evitați solicitările constante de a utiliza serviciul de chatbot online al companiei.

Virgin Mass-media a avut chiar obrazul să le reamintească clienților online „să ia legătura doar dacă aveți nevoie” – nu îmi imaginez că mulți oameni sună pentru distracție.

Odată ce ați găsit numărul de telefon, sunteți apoi trebuie să apăsați un număr obositor de butoane înainte de a începe măcar așteptarea pentru a vorbi cu un om.

Mulți vă cer să introduceți detaliile contului sau să vorbiți la telefon înainte de a putea continua.

În tot acest timp, o voce automată vă spune din nou și din nou că probabil că la întrebarea dvs. s-ar putea răspunde online, ceea ce este deosebit de frustrant pentru miile de persoane în vârstă și vulnerabile care nu folosesc internetul.

p>HMRC a avut chiar curaj să întrebe dacă vrem să participăm la un sondaj de feedback al serviciului pentru clienți înainte de a vorbi cu cineva.

În acest sens. Hile, unele firme nu fac decât să închidă oamenii. E.ON și BT au făcut acest lucru și apoi ne-au trimis mesaje text pentru a încerca să ne rezolvăm întrebarea.

Alții au spus că nu am putut fi supuși „din cauza unui volum mare de apeluri” și asta a fost tot.

Acesta nu este serviciu pentru clienți. Este un coșmar. Așa că, vă rugăm să păstrați scrisorile de susținere.

Încă o dată, am fost uluit de generozitatea cititorilor Money Mail. Săptămâna trecută, am scris în această rubrică despre un pensionar pe nume James Scott, care a slăbit o piatră pentru că nu-și permite să mănânce mai mult de două mese pe zi.

De atunci, patru cititori m-au contactat pentru a spun că au fost atât de întristați de poveste, încât ar dori să-i trimită niște bani.

O femeie, Pippy, a spus: „M-am simțit obligat să scriu pentru a întreba dacă pot să ajut într-un fel. Nu sunt nicidecum bogat, ci doar o bunică în vârstă de 60 de ani, cu alocație pentru dizabilități. 

Dar am norocul să am venituri suficiente pentru a-mi acoperi facturile și mâncarea. Îmi frânge inima să știu că în Anglia, în secolul 21, avem încă o astfel de sărăcie.’

Un alt cititor, Colin, a adăugat: „Pot să trimit câteva lire pentru a-l ajuta pe James? Si eu sunt pensionar. Aș putea ajuta cu 20 sau 30 de lire sterline pentru ceva alimente până când această criză a combustibilului va fi rezolvată corect.

Inspirat de cuvintele tale amabile, am donat rabatarea de 150 de lire sterline pe care am primit-o luna trecută în numele tău la supărul Amazing Grace din Blackpool, unde îl vizitează James.

Și Daily Mail a fost de acord să dea peste 500 GBP. Așa că vă mulțumim pentru e-mailurile cu adevărat pline de căldură.

v.bischoff@dailymail.co.uk


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ �Criminal! Penal! Penal!" � CEO-ul Pfizer, Albert Bourla, �nt�mpinat de protestatarii furiosi din Israel (VIDEO)

_ Cinismul lui Putin: Cel mai important lucru la care să ne gândim este să protejăm vieţile copiilor noştri

_ STUDIU Câinii au apărut din două populaţii de lupi

_ Anunțul zilei vine de la ministrul Boloș: România a finalizat documentația pentru accesarea a 44 de miliarde de euro

_ HITCHENS: Este timpul să închidem monstrul eșuat, vast și arogant în care forțele noastre de poliție au devenit

_ Consilierul panelului FDA recunoaște datele din studiile clinice �PIERDUT� ale agenției pentru grupul placebo �nainte de a aprobarea vaccinului experimental pentru bebeluși și copii mici (video)

_ Lupte pentru Insula Șerpilor! Ucraina bombardează fortăreața construită de ruși, distrugând un sistem de rachete Panţîr-S1

_ Lacey Fletcher a fost văzută ultima dată în public cu 15 ani înainte de moartea ei, dezvăluie vecinii

_ Premierul israelian Naftali Bennett spune că nu va candida la viitoarele alegeri

_ DEZGUSTANT: National Review �și asumă meritul pentru că Roe v. Wade a fost răsturnat și apoi �și continuă atacurile ne�ncetate asupra președintelui Trump

_ Prințul Charles, Sophie Wessex și Prințesa Anne găzduiesc o petrecere în grădină - dar Regina rămâne departe

_ Anglia vs Australia: Michael Hooper este mortal... Anglia trebuie să fie în alertă roșie

_ Warner Bros l-a apărat pe JK Rowling după ce un reporter Sky News a fost blocat în timpul interviului cu Tom Felton

_ Mii de persoane participă la prezentarea echipelor din Turul Franței la Copenhaga

_ Cartea zilei: 'Cel mai mare dușman al nostru. Atacul din interior asupra democrației moderne'

_ Fostul prezentator Sunrise Sam Armytage este târât într-o altă escrocherie pe Facebook

_ Cifre: munca la distanţă şi restricţiile au creat dezechilibre în stilul de viaţă

_ Norvegia spune că are dreptul să blocheze mărfurile ruseşti către Svalbard

_ Îngrijorător - Cine ne va învăța carte copiii? Peste 50% dintre profesori vor ieși la pensie în următorii 10 ani

_ STEPHEN GLOVER: Există o nouă problemă uriașă a migranților în curs de desfășurare. Deci de ce nu există nicio dezbatere despre asta?

_ Periculos și ineficient: vaccinul experimental Pfizer provoacă aproape CINCI �Evenimente adverse GRAVE� pentru fiecare persoană pe care a �mpiedicat-o să fie spitalizată cu Covid, arată studiul

_ Lara Worthington își arată silueta zveltă în un costum cu dungi la spectacolul MaxMara din Portugalia

_ Stephen King dezvăluie că singurul film din care a ieșit vreodată a fost Transformers din 2007 al lui Michael Bay

_ Chiriile toxice și competiția online transformă Wigan într-un oraș fantomă

_ Cartelurile de droguri din spatele operațiunilor de contrabandă de la granița de sud au dus la moartea a peste 50 de migranți �ntr-un semi-remorcă �n această săptăm�nă

_ HOROSCOP 30 iunie. Un început de zi aparent bun, dar înşelător. Lucrurile riscă să o ia razna pentru patru zodii

_ Romelu Lukaku dezvăluie că este „foarte fericit” după ce s-a întors la Inter Milano împrumutat de la Chelsea

_ Andy Murray se prăbușește de la Wimbledon după înfrângerea în turul al doilea în fața americanului John Isner

_ Erika Jayne trebuie să predea cercei cu diamante de 750.000 de dolari, cumpărați de soțul ei înstrăinat cu bani furați

_ Nick Kyrgios recunoaște că a scuipat în direcția unui spectator abuziv la Wimbledon

_ Ultima oră | S-au afișat rezultatele finale la Evaluarea națională, după contestații

_ Femeia din Somerset „a ucis partenerul care a spus că este o „nebună”” aruncându-i un cuțit în piept”

_ Video - Percheziții ale Poliției la BRD: suspiciuni de delapidare la fondurile private de pensii/ Surse

_ Fost premier moldovean: Partidul Maiei Sandu fură `în proporții inimaginabile`

_ Brooke Warne pare emoționată în timp ce vizitează casa răposatului ei, Shane, din Londra

_ Amy Jackson arată încântată cu noul iubit Ed Westwick în ziua a treia de la Wimbledon

_ Ciocnirile de inferență și de perspectivă explică de ce copiii pierd uneori argumentul în conversație

_ Bindi Irwin se îmbrățișează cu fiica Grace Warrior la plajă

_ Wimbledon 2022: Starurile îl trântesc pe „Nasty Nick” Kyrgios după ce l-a SCHIPAT în direcția unui fan abuziv

_ Vedeta de sub Deck spune că OnlyFans plătește mai mult decât Bravo

_ PNL: Reformă fără precedent în serviciile publice din România - Sfârșitul birocrației și al dosarului cu șină

_ Statul va garanta împrumuturile bancare ale studenților și ale tinerile familiști. Gabriela Firea dă detalii

_ FOTO - O prezentatoare TV a murit la doar 40 de ani: vestea a șocat inclusiv lumea politică

_ Ancheta de „hărțuire” a lui Meghan a fost îngropată: concluziile anchetei Palatului cu privire la afirmațiile nu vor fi NICIODATĂ făcute publice

_ Oasis Ball: Scherri-Lee Biggs uimește într-o rochie strălucitoare la o gală de caritate

_ Germania este cea mai de succes echipă la Euro, dar favoriții provocatori s-ar putea dovedi un pas prea departe

_ Ryan Gosling îi aduce lui Ken o atmosferă de cowboy în timp ce o filmează pe Barbie

_ Lara Worthington își arată silueta zveltă în un costum cu dungi la spectacolul MaxMara din Portugalia

_ Câștigătorul Big Brother Australia este „scurtat” înainte de finală

_ Tottenham se așteaptă să finalizeze acordul cu Everton pentru Richarlison în următoarele 24 de ORE

_ Euro 2022: Germania este cea mai de succes, dar favoritele provocatoare s-ar putea dovedi un pas prea departe

_ Dr. Zev Zelenko, care a salvat mii de vieți �n timpul pandemiei de COVID, este �n stare critică � transferat la UTI

_ Stranger Things: Running Up That Hill a lui Kate Bush se află în fruntea topurilor australiene

_ Joshua vs Usyk: Sky Sports și DAZN sunt blocați într-un război de licitații pentru drepturile de vizionare cu plată

_ Lista cu modificările la Codul Fiscal decise de Coaliție (surse)

_ Izabel Goulart își arată abdomenele în timp ce se plimbă mână în mână cu logodnicul Kevin Trapp în Grecia

_ Bani primiți pe nedrept de bugetari - CCR îl anunță pe Klaus Iohannis când va da verdictul

_ Sute de australiani se aliniază pentru magazinul pop-up al lanțului american de burgeri In-N-Out din Sydney

_ Christine Quinn optează pentru un look casual șic în costum cafeniu și crop top în timp ce se află în New York

_ Venitul regal a fost lovit de 14 milioane de lire sterline după pandemia de Covid, în timp ce cheltuielile au crescut cu 17%


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21

Nr. de articole la aceasta sectiune: 1228, afisate in 21 pagini.



ieri 11:26