_ NHS Trust interzice agresorii după ce o asistentă este lovită atât de tare de un pacient de sex masculin încât a trebuit să petreacă ore întregi în A&E

08:13 2024-02-26 crimes - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu

_ NHS trust interzice agresorii după ce asistenta este lovită cu pumnul atât de tare de către un pacient de sex masculin încât a trebuit să petreacă ore întregi în A&E

O asistentă care a fost lovită atât de tare încât avea nevoie de tratament de urgență a determinat un spital să introducă un sistem de „carton roșu” pentru pacienții abuzivi.

Yvonne Ihekwoakba a petrecut ore întregi în A&E după ce un pacient de sex masculin a devenit violent, lovindu-o în stomac.

Ea este una dintre numeroasele Serviciul NHS va primi amenințări cu moartea, abuz fizic și insulte rasiste din partea pacienților, determinând șefii să intervină.

Acum, pacienții și vizitatorii agresivi se confruntă cu interdicția de la Barking, Havering și Redbridge University Hospitals NHS Trust pentru până la 12 luni. Trustul a introdus camere de luat vederi pentru a încerca să reducă violența și agresiunea față de lucrători, după ce cazurile de agresiune s-au dublat în ultimii trei ani.

Doamna Ihekwoakba este acum fața schemei No Abuse, No Excuse – care vizează pentru a reduce un astfel de comportament față de personal. Ea a spus: „Pacientul meu a fost abuziv verbal când i-am oferit medicamentele. Am încercat să-l calmez.

„Următorul lucru pe care l-am știut am fost lovit cu pumnul în stomac și am aterizat pe podea. Am fost în A&E timp de câteva ore.'

Spitalul a sporit, de asemenea, vizibilitatea personalului de securitate și oferă acum un curs de formare „de-escaladare” pentru angajații de încredere.

Ofițerul de securitate Mohammed Islam a suferit și violență în timpul unei ture. El a spus că experiența l-a lăsat să se întrebe dacă să se întoarcă la serviciu, adăugând: „M-am împiedicat ducând un pacient înapoi în camera lui și m-a lovit cu piciorul în falcă. Mi-a rupt dinții, iar eu sângeram.”

În Sondajul personalului NHS din 2022, 28% dintre angajați din Anglia au spus că s-au confruntat cu hărțuire, hărțuire sau abuz din partea membrilor publicului în timp ce erau la locul de muncă.

Spitalul King George din Goodmayes, estul Londrei și Spitalul Queen din Romford, Essex – de la Barking, Havering și Redbridge University Hospitals NHS Trust – au înregistrat 75 de incidente înregistrate anul trecut, față de 36 în 2020.

Un purtător de cuvânt al trustului a spus că organizația face ca personalul să facă mai simplu „cartonaș roșu” sau să interzică un pacient abuziv din spitalele sale „când este sigur din punct de vedere clinic să facă acest lucru”.

Matthew Trainer, directorul executiv al Trustului, a declarat: „Personalul nostru nu trebuie să fie strigat, lovit sau supus abuzurilor rasiste. Se întâmplă din ce în ce mai des și luăm măsuri pentru a răspunde preocupărilor lor.

„Mesajul nostru nu ar putea fi mai simplu: fără abuz, fără scuză.”

(Fluierul)