22:09
Comentarii Adauga Comentariu

_ Mecanicul meu a făcut reparații în valoare de 5.000 de lire sterline fără să întrebe - acum îmi ține mașina ostatică. Ce pot face? Răspunde avocatul pentru drepturile consumatorilor DEAN DUNHAM

_ Mecanicul meu a făcut reparații în valoare de 5.000 GBP fără să întreb – acum îmi ține mașina ostatică. Ce pot face? Avocatul pentru drepturile consumatorilor DEAN DUNHAM răspunde

Mi-am băgat mașina în garaj pentru ca garnitura de cap să fie înlocuită. Am cerut mai întâi o ofertă, dar în loc de aceasta, mecanicul a făcut treaba și mi-a facturat 5.500 GBP.

Nu aș fi fost niciodată de acord această sumă, dar nu-mi vor elibera mașina decât dacă plătesc integral.

V.N., Bournemouth.

Avocatul pentru drepturile consumatorilor Dean Dunham răspunde: Este un proiect de lege mare de prezentat, dar există vești bune. Legea privind drepturile consumatorilor din 2015 vă protejează în această poziție, recunoscând că comercianții necinstiți nu reușesc adesea să convină asupra unui preț și apoi încearcă să înșele consumatorul după ce serviciul a fost furnizat.

Secțiunea 52(2) din Actul spune că, în cazul în care niciun preț nu a fost convenit sau comunicat de persoana sau entitatea care furnizează serviciul, înainte de încheierea contractului, consumatorul este obligat să plătească doar un „preț rezonabil” și nu mai mult.

În acest caz, înseamnă că va trebui să plătiți doar cât ar fi perceput un mecanic/garaj rezonabil pentru lucrare. Sfatul meu este să obțineți o ofertă scrisă de la trei mecanici/garaje locali de renume pentru aceeași lucrare. Ați putea apoi să vă oferiți să plătiți media acestor trei cotații, deși pentru a fi în siguranță, v-aș sfătui să plătiți suma care este egală cu cea mai mare cotație pe care ați primit-o.

Odată plătită, vă poate cere eliberarea mașinii dvs. Dacă garajul refuză, veți avea două căi potențiale de despăgubire.

Prima este să întrebați dacă garajul este abonat la o schemă de soluționare alternativă a litigiilor (ADR) și, dacă este, să depuneți o reclamație.

Al doilea, este să vă duceți cazul în instanță și să solicitați un ordin pentru ca mașina să vă fie eliberată și, eventual, pentru despăgubiri. În orice caz, ar trebui să invitați garajul să vă elibereze mașina, astfel încât argumentul legal să fie definit dacă aveți obligația legală de a plăti suma facturată sau suma rezonabilă pe care ați plătit-o.

În final. , dacă ajungeți la ADR sau la instanță, este important să vă reuniți toate probele înainte de a face acest lucru. Important este că va trebui să aveți dovezi clare că niciun preț nu a fost comunicat de către garaj înainte de începerea lucrărilor.

Am încheiat un abonament de un an pentru o lună. beauty box, dar am decis după primele șase luni să o anulez.

Am sunat pentru a face acest lucru de nenumărate ori, dar ei continuă trimițându-mi cutiile și luând bani de pe card în fiecare lună. Ce pot face?

B.B., prin e-mail.

Dean răspunde:  Se pare că aveți două probleme aici. Prima este că ați încercat să anulați abonamentul „verbal”, spre deosebire de „în scris”, care este ceea ce vor solicita termenii și condițiile acestui abonament.

A doua problemă este că sună ca dvs. plătesc printr-o autoritate de plată continuă, care este o metodă de colectare a plăților prin care vânzătorul debitează un card de debit, în loc să ia banii din contul dvs. bancar printr-o debitare directă.

Autoritățile de plată continuă pot fi supărătoare. deoarece consumatorii raportează adesea că sunt dificil de anulat. De asemenea, nu oferă aceeași garanție ca debitările directe și oferă vânzătorului care efectuează plata mai multă flexibilitate în ceea ce privește când și cât de mult ia din contul dvs.

De aceea, vă sfătuiesc întotdeauna să nu configurați această metodă de plata pentru abonamente și rambursări de împrumuturi.

Vestea bună este că consumatorii au dreptul să anuleze o autoritate de plată continuă în orice moment, chiar dacă încă mai datorează bani vânzătorului. În primul rând, trebuie să anunțați vânzătorul, în scris (și să includeți data) că doriți să anulați autoritatea de plată continuă și, dacă este posibil, contractul - în acest caz abonamentul dvs.

De la această dată. , vânzătorul nu are dreptul legal de a mai lua bani de pe cardul dvs. și, dacă o face, veți putea solicita ca banca dvs. să recupereze banii. De asemenea, veți avea dreptul să recuperați orice costuri asociate, cum ar fi comisioanele de descoperit de cont bancar - de aceea este important să anulați în scris, astfel încât să puteți furniza băncii dovezi cu privire la data la care ați anulat.

Pe lângă notificarea furnizor pe care doriți să anulați autoritatea de plată continuă, trebuie să vă notificați banca, din nou, în scris. Unele bănci refuză aceste solicitări, cu excepția cazului în care puteți dovedi că nu mai aveți nicio răspundere față de vânzător. Dar băncile nu au nicio autoritate să facă acest lucru, după cum a stabilit Ombudsmanul financiar în numeroase ocazii.


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

Ciulacu covrigarul a dus tara pe râpă. Bulgaria umilește România: Inflația a ajuns la 3% în timp ce țara noastră conduce topul exploziei în UE. Sărăcirea românilor e galopantă.

Note pentru pătuț pentru „Procesul secolului”

Proiecții privind populația: acestea vor fi cele mai mari șase țări din lume în 2075

_ PSD: USR n-are dreptul să-i acuze pe alţii în timp ce-şi protejează penalii din partid

_ Moment șocant „copilul” fură mașina de poliție și o întoarce pe trotuar după ce un ofițer a sărit afară pentru a urmări un suspect pe jos

_ Liderul senatorilor PNL respinge scenariul Piedone: 'Cîrstoiu crește organic în sondaje'

_ Steaguri Hezbollah flutură la un miting terorist din New York, protestatarii atacă un protestatar care flutură steagul american și ard drapelul american strig�nd �MOARTE AMERICII�

_ Târgul de design din Milano se deschide cu durabilitate și David Lynch

_ Lege adoptată în Parlament: șoferii care vor trebui să facă ITP-ul la 6 luni. Unii șoferi scapă de tot de ITP

_ Emmanuel Macron îl declară pe „Bollard Man” un erou francez pentru curajul său în a-l confrunta pe cuțitul de masacr din Westfield Bondi Junction - după ce Anthony Albanese i-a oferit cetățenia australiană

_ VIDEO | Doliu imens în fotbal: A murit un fost campion mondial - El a scos penalty-ul care a adus trofeul în țara sa

_ Războiul din Ucraina, ziua 783. Zelenski: Aliaţii pot apăra Ucraina în acelaşi mod în care au protejat Israelul / Risc de accident nuclear la centrala nucleară Zaporojie

_ Poliţia australiană: Incidentul violent din biserica din Sydney a fost un atac terorist

_ O casă și anexele gospodăreşti - mistuite de un flăcări, la Codlea; focul a afectat şi imobilele �nvecinate

_ Iran, 'amenințare nucleară' la adresa Israelului: 'Nu vor mai avea la dispoziție 12 zile / Suntem pregătiţi să folosim arme neutilizate până acum'

_ Argentina se pregăteşte pentru vremuri tulburi: a cumpărat avioane de luptă

Pactul de armare al Rusiei cu Iranul: Moscova promite Teheranului avioane de luptă și apărare aeriană, inclusiv rachete avansate capabile să doboare avioane stealth americane și israeliene

_ Thom Evans își arată abdomenul cizelat și își împărtășește entuziasmul de a „întemeia o familie” cu logodnica Nicole Scherzinger înainte de nuntă în cea mai recentă filmare de copertă

_ Salman Rushdie își amintește înjunghierea în primul memoriu de la atacul aproape fatal

_ Blogger de stil de viață este condamnat la opt ani de închisoare pentru că și-a murit de foame fiul nou-născut după ce a cerut ca copilul să trăiască cu o „dietă” cu LUMINA SOARElui în loc de mâncare și lapte

_ „Revenirea la benzină”: vânzările Volkswagen EV scad cu 25% în Europa

_ Procurorii DNA au depistat cea mai mare șpagă dată în familie: o rudă i-a promis că-l scapă de problemele penale

_ Fenechiu, despre racolări: Anumiţi lideri ai PSD au acţiuni neprietenoase şi de netolerat faţă de PNL

_ Cele mai bune și proaste țări pentru călătorii LGBTQ+

_ Romsilva va reîmpăduri peste 340 hectare fond forestier afectate de calamități cu fonduri din PNRR

_ Sprijinirea viitorului explorării lui Marte cu ajutorul supercalculatoarelor

_ Lovitură de teatru: chefii Bontea, Dumitrescu și Scărlătescu se întorc la PRO TV

_ Ferigi de semințe au experimentat cu rețele complexe de nervuri ale frunzelor în urmă cu 201 milioane de ani, au descoperit paleontologii

_ 'I-am fixat carcasa cu șuruburi de masă': cum au furat rușii componentele calculatorului românesc CoBra, bijuteria tehnologică a României din Epoca de Aur

_ Şeful AIEA afirmă că "ne apropiem periculos de un accident nuclear" la centrala din Zaporojie

_ Cabinetul de război israelian s-a reunit pentru a decide cum va răspunde Iranului pentru atacul de sâmbătă noaptea

_ Băncile centrale greșesc în privința reducerilor de rate

_ Acestea sunt cele mai mari corporații din SUA după numărul de angajați

_ NSA „La doar câteva zile de preluarea internetului” avertizează Ed Snowden

_ Cine va c�știga Primăria Capitalei? Problema 'celor trei corpuri' �n București(Analiză)

_ Cabinetul de război din Israel se întruneşte din nou pentru a discuta despre riposta faţă de Iran

_ Preşedintele lui Bayern Munchen, încrezător într-un succes în Liga Campionilor

_ Pactul pentru migrație al UE, respins de Ungaria, Polonia și Slovacia, 'un pas mare' pentru România / Ce aduce nou pentru țara noastră

_ France drums up €2 billion for Sudan's year-old 'forgotten' war

_ Planul anti-UDMR agreat de Ciolacu și Ciucă: PSD și PNL își unesc forțele pentru a cuceri Consilii Județene conduse de maghiari

_ Mai multe incendii au izbucnit de-a lungul autostrăzii din Miami, șoseaua a fost închisă / VIDEO

_ Bărbat, 20 de ani, este arestat după tentativă de viol pe Tooting Common

_ Armata israeliană îi avertizează pe palestinieni să evite nordul Fâşiei Gaza: este o zonă periculoasă

_ NASA caută o modalitate mai rapidă și mai ieftină de a aduce mostre de Marte pe Pământ

_ Parlamentul Regatului Unit va dezbate legea de eliminare treptată a fumatului

_ ALERTĂ - Ciucă spune că 'pentru moment' Cîrstoiu rămâne candidatul PSD PNL și 'vom asuma o direcție' în curând

_ 'Zilele Porţilor Deschise' la BNR, joi şi vineri

_ Lumină după 5 ani de �ntuneric: adolescent operat la Iași de o tumoră gigant orbitară

_ Ministrul israelian de externe anunţă că a lansat „o ofensivă diplomatică”

_ Tudor Chirilă, atac dur la ministrul Sănătății: 'Mizerabilul domn Alexandru Rafila. Nu are igienă morală'

_ Scandal monstru în trafic: un client băut a atacat o șoferiță de ride-sharing

_ Felipe Anderson o va părăsi pe Lazio pentru Palmeiras

_ ING Bank România și Visa inaugurează programul 'She's Next' pentru a susține antreprenoriatul feminin

_ A început Salonul de mobilă de la Milano

_ CAMRA este implicată într-o dispută după ce a acuzat berea „Naked Ladies” de la Twickenham Brewery că este sexistă

_ Sunt veterinar și iată cele 5 păreri nepopulare ale mele despre deținerea de animale de companie - și obiceiul prost care îmi dă rău

_ Pedepsele de închisoare pentru ucigașii adolescenți ai Briannei Ghey, obsedați de tortură, NU au fost prea blânde și nu vor fi revizuite, stabilește procurorul general

_ Starul Trainspotting Ewan McGregor este forțat să intre în acțiune din cauza daunelor cauzate de apă la conacul său de 2 milioane de lire sterline din secolul al XVIII-lea, lângă Perth

_ Descinderi într-un dosar șocant la Mureș: Practici de Evul Mediu, câini puși să se lupte

_ Val de căldură record: 34,2°C, înregistrat în capitala Mexicului


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17

Nr. de articole la aceasta sectiune: 1000, afisate in 17 pagini.



ie