22:00
Comentarii Adauga Comentariu

_ Zborul nostru BA a fost întârziat și 19 membri ai grupului meu de alergare au primit despăgubiri - dar doi au fost refuzați. Cum naiba e corect? SALLY O SORTEAZA

_ Zborul nostru BA a fost întârziat și 19 membri din grupul meu de alergare a primit compensație - dar doi au fost refuzați. Cum naiba e corect? SALLY O SORTĂ

Sally Hamilton răspunde: Ceea ce ar fi trebuit să fie o cerere rapidă și simplă de despăgubire a transformat un sprint într-un maraton pentru doi dintre membrii clubului tău.

Ai descris minunata ta vizită de patru nopți în oraș, care a implicat unii membri care au participat la o alergare de 10 km și alții la o jumătate de maraton, toți făcând o mulțime de vizitare a obiectivelor turistice și de cumpărături între ele. .

În ciuda călătoriei reușite, perechea trecută cu vederea pentru compensație s-a simțit puțin dezamăgită de abordarea înțeleaptă a lui BA. Inteleg perfect. Nu avea sens ca BA să predea 220 de lire sterline fiecare către 19 din grupul dvs., dar a respins pretențiile celorlalți doi.

Normele Uniunii Europene spun că zborurile de mai puțin de 1.500 km care vin în Marea Britanie dintr-o țară europeană care sunt întârziate cu trei ore sau mai mult înseamnă că pasagerii au dreptul la despăgubiri de 220 GBP fiecare.

Companiile aeriene pot scăpa de plată dacă o întârziere se datorează „circumstanțelor extraordinare”, cum ar fi vremea rea, acțiuni industriale sau restricții de control al traficului.

În răspunsul său la apelul colegilor alergători, BA a spus că în ziua întoarcerii grupului de la Veneția zborul a fost întârziat din cauza exercițiilor militare grecești care au cauzat restricții de control al traficului aerian pe continent. — ceva în afara controlului său. Acest lucru a afectat ora de sosire a zborurilor primite și efectul secundar al întârzierii grupului dvs.

Dacă acesta a fost cazul, atunci de ce au primit despăgubiri 19 dintre colegii dvs. de călătorie, l-am întrebat pe BA, arătând a scos la iveală contradicția.

După câteva zile de investigare, compania aeriană a revenit și a repetat explicația că plata nu se datorează celor două femei din cauza manevrelor militare grecești.

Justificarea sa a fost că informațiile despre întârzierea controlului traficului aerian nu fuseseră încărcate în sistemul informatic BA până la momentul în care cohorta principală a grupului dvs. a solicitat despăgubiri, permițând cererilor lor să treacă peste linie.

S-ar părea că membrii rămași au fost mai încet cu aplicațiile lor, moment în care informațiile au fost actualizate și au făcut ca computerul să spună „nu”.

După o anumită convingere din partea mea cu privire la Nedreptatea acestui scenariu, BA a fost de acord ca, ca gest de bunăvoință, să plătească banii membrilor excluși – un total de 440 de lire sterline – la primirea detaliilor rezervării lor. Foarte corect.

Sally Hamilton răspunde: Mi-ai spus că soția ta a intrat în panică când a văzut scurgerea de 700 GBP din contul ei și și-a amintit imediat debitul direct. Dacă nu ar fi făcut-o, nu ar fi avut bani să plătească salariile personalului.

Ea a fost confuză de mărimea sumei și a citit contorul de apă în acea zi și, din nou, aproximativ trei săptămâni mai târziu, cu Cifrele luate care sugerează că consumul de apă al cafenelei era de aproximativ 1 lire sterline pe zi.

Ea a simțit că, chiar dacă consumul de apă ar fi fost subestimat în ultimii patru ani, datoria acumulată ar fi jumătate față de Castle Water. reclamant.

Pe perioada Covid, cafeneaua nici măcar nu a funcționat timp de trei luni, așa că nu a existat deloc consum .

La câteva săptămâni după ce soția ta a rechemat debitul direct, Castle Water a informat-o că problema a fost transmisă echipei de deconectare, iar „datoria” a fost predată companiei de colectare Marston.

Acest lucru s-a întâmplat în ciuda faptului că dvs. și soția dvs. ați contactat Castle Water cu apărarea dvs. că consumul nu poate fi la fel de sus pe cât calculase. Compania a refuzat să accepte că nu a efectuat lecturi regulate sau a trimis alerte că această datorie se acumulează.

Când tu și soția ta ați contestat factura, sugerând inexactități cu sumele, aceasta a rămas ferm și a insistat că trebuie să plătiți imediat jumătate din soldul datorat și să repartizați costul celeilalte jumătăți pe câteva luni.

p>

Întrucât părea că înoți împotriva curentului cu serviciul pentru clienți de la Castle Water și mi-ai spus că nu ești în măsură să plătești aproape 1.350 de lire sterline la scurt timp, am intervenit pentru a cere companiei să verifice dacă ceva a mers grav greșit.

Castle Water a fost de acord să investigheze imediat și doar câteva zile mai târziu a revenit și a recunoscut că a existat o problemă cu o citire istorică a contorului făcută de predecesorul său, Thames Water, în 2019, care nu și-a făcut loc în calculele facturilor dvs..

Compania a fost de acord să anuleze factura inițială de 2.700 de lire sterline, să anuleze recuperatorii de datorii și să emită un calcul actualizat al costurilor, despre care a spus că va fi „semnificativ mai mic „.

Compania a spus că a încercat să vă citească contorul în trecut, dar a recunoscut că s-a chinuit să găsească dispozitivul și a cerut Thames Water să meargă la cafenea pentru a-l localiza și a actualiza Castle Water cu informațiile despre locație.

Așa a făcut-o în cele din urmă.

Compania spune că, în general, își propune să organizeze verificări personale ale contorului de două ori pe an, dar a spus că, deoarece se află în interiorul proprietății, „ te încurajează pe tine și pe soția ta să oferi propriile lecturi. Castle Water a produs în sfârșit un total mai realist și mai ușor de gestionat de 1.000 de lire sterline, pe care ați convenit reciproc să-l plătiți, la rata de 180 de lire sterline pe lună, prin ordin permanent.


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Verstappen spune că este fericit la Red Bull, așa că „nici un motiv” să plece

_ Tot ce poate merge prost cu sânii tăi - și ce să faci în privința asta: ghidul definitiv al DR PHILIPPA KAYE

_ Cătălin Cîrstoiu a răbufnit: 'Sunt supus unei masive campanii de manipulare și dezinformare!'

_ Ipoteză interesantă din Europa: începe o 'înarmare a comerțului' la nivel mondial

_ Tragedie cumplită! Un copilaș de doi ani s-a stins după câteva luni de chin. Înghițise bile magnetice, dar doctorii nu au depistat ce are în timp util

_ Numele vehiculate în coaliția PSD-PNL pentru a-l înlocui pe Cătălin Cîrstoiu: se lucrează pe 3 scenarii (Surse)

_ World Vision: Programul Masă Sănătoasă, implementat real într-o treime dintre şcolile beneficiare

_ Aurul lui Fool’s poate fi valoros după ce oamenii de știință au făcut o descoperire „neașteptată” în Munții Appalachi

_ De Rossi va continua ca antrenor al Romei

_ Candidează sau nu la șefia CJ Prahova? Iulian Dumitrescu: 'Știți că am dreptul să candidez' - ce acuzații lansează cu privire la dosarul în care este anchetat

_ Mayor Negoita says he will accept to be coalition's candidate for Bucharest City Hall if asked by party

_ Cadavrele sunt scoase de la directorii de pompe funebre după o percheziție a poliției, în timp ce detectivii cercetează „prevenirea înmormântării legale și decente”

_ „Cea mai proastă mamă” a Marii Britanii, Karen Matthews, este „super-lună”, Michael Donovan este mort – și încă protestează împotriva nevinovăției că răpirea fiicei Shannon nu a avut nimic de-a face cu ea

_ Sicriul bunicii mele a fost stropit cu sânge și înghițit de mucegai - apoi poliția mi-a spus că cenușa pe care ne-a dat-o directorul de pompe funebre nu era a ei

_ Controversat miliardar german, care și-ar fi înscenat moartea într-o dispariție în Alpi, văzut bine-mersi în Rusia

_ 11 sportivi români vor urca în ring la Campionatul European de box

_ Forțele Aeriene Române au depistat o nouă dronă lângă baza Mihail Kogălniceanu

_ Operație pe coloană vitală pentru Maria, o fetiță care visează să danseze. A trecut prin multe încercări ce i-au gravat lacrimi pe obrăjori

_ Polițist, acuzat de viol de victima unui caz de care se ocupa: 'A insistat să urc la e în casă'

_ Avarie în Bucureşti: Aproximativ 100 de blocuri nu au apă caldă până duminică

_ Iată de ce experții nu cred că însămânțarea norilor a jucat un rol în ploaia din Dubai

_ Pediatrii cer interzicerea lovirii copiilor de către părinţi. Se reclama actuala lege ca fiind 'periculos de vagă'

_ TREBUIE VEZIT: O�Keefe Media Group descoperă cine conduce cu adevărat Casa Albă � Un consilier special dezvăluie că Barack Obama și Hillary Clinton sunt �ncă implicați �n culise! (VIDEO)

_ Norvegianul Casper Ruud, al treilea favorit, în sferturi de finală la Barcelona (ATP)

_ Hubble merge la vânătoare de mici asteroizi din centura principală

_ Asasinului angajat de soțul înșelat și amanta lui pentru a-și ucide soția de negustor în urmă cu 40 de ani, într-o „efracție a mers prost”, i s-a spus cum să găsească bani ascunși într-un sertar secret al „puzzle chinezesc”, a auzit instanța.

_ „Da,”: „Denunțătorul” de acuzare a fost în bucla afacerilor Biden-Ucraina pe care Trump a vrut să fie cercetat

_ Un serial documentar despre Bon Jovi oferă detalii despre istoria de 40 de ani a trupei

_ Transformarea incredibilă a mecanicului, în vârstă de 62 de ani, care are „coșul mic” a crescut într-o tumoare de 5 kg de mărimea unui pepene verde cu peste 16 ani, înainte ca doctorii să reușească în sfârșit să o elimine fără nicio leziune facială.

_ Iranul amenință cu atacuri nucleare în Israel: 'Mâinile noastre sunt pe trăgaci!'

_ Pregătiri pentru sezonul turistic în Delta Dunării. Canalele navigabile, curăţate de sălcii prăbuşite

_ Mai mulţi tineri vor veni din Dubai cu aeronava premierului Marcel Ciolacu - surse

_ Țipetele lui Zelenski au dat roade: Slovacia vrea să cumpere muniții pentru Ucraina, dar pe chetă!

_ PNL Argeș susține că PSD susține la primăria Călinești un candidat aflat în registrul agresorilor sexuali

_ Alertă alimentară majoră. Bucăţi de sticlă, descoperite într-un borcan cu zacuscă produsă în România

_ Litoralul românesc are o nouă stațiune: Mamaia Nord. Astăzi s-a lansat oficial Organizația de Management al Destinației Mamaia Nord

_ Liderii Uniunii Europene au decis să extindă sancţiunile împotriva Iranului după atacul asupra Israelului / Se aşteaptă ca Israelul să atace Iranul doar după Paşte

_ Disperarea din spatele ultimei farse ruse ale politicienilor europeni

_ 20 de copii dintr-un ansambu popular din Sibiu ar putea fi aduși acasă din Dubai împreună cu premierul Ciolacu. Nu mai au cum să se întoarcă în țară

_ Israel 'can take the win and doesn't need to respond' to Iran's 'performatory attack'

_ Alertă meteo - ANM a emis Cod Galben de vremea rea în mai multe județe / Harta zonelor vizate

_ VIDEO incredibil: Candidat la primărie, biciuit de fratele primarului după ce a ridicat o dronă deasupra casei sale

_ Georgian president tells FRANCE 24 'foreign agents' bill a Russian strategy

_ VIDEO | Prima cabană construită vreodată în România: Istoria unui loc de poveste

_ Blocați pe munte 'în adidași', în condiții de zăpadă și frig: Tinerii din Ucraina fug în România de teama războiului

_ VIDEO - Doi tineri mascați au intrat în locuința unei femei din București: Poliția i-a reținut imediat

_ Alexandru Nazare, senator PNL şi fost ministru de finanţe: Avem o iniţiativă de lege pentru disciplină bugetară. Este nevoie de o monitorizare mult mai bună a bugetului

_ Accident aviatic în Kenya: Cel puţin cinci soldaţi kenyeni au murit în urma prăbuşirii unui elicopter militar

_ Alertă la metrou: un călător a căzut pe șine la stația Obor / Circulația e blocată

_ În plin scandal din coaliție pe candidatul de la Capitală, Nicușor Dan îi trimite 'bezele' PNL-ului: Mi-ar plăcea să mă susțină. Să nu mai greșim ca în 2016

_ 365 de zile fără crimă: de ce liberalii �l urăsc pe președintele El Salvador

_ Britanicul Simon Carr (EF Education) a câştigat etapa a 4-a a Turului Alpilor

_ Site-ul web al mărcii American Riviera Orchard al lui Meghan Markle duce la o bancă de alimente britanică și un mesaj care spune „gânduri cu Catherine” – după ce cumpărătorul misterios a luat numele de domeniu din Regatul Unit

_ Groază când o fată „prețuită”, în vârstă de 4 ani, este ucisă după ce o mașină s-a izbit de pietoni în apropierea zonei de joacă pentru copii din Birmingham

_ Groază când angajatul Ferrero și viitorul tată, 33 de ani, se prăbușește și moare pe zborul Ryanair, în timp ce soția sa însărcinată stătea pe un alt rând de scaune.

_ Noul Lexus LBX, un crossover compact revoluţionar, este disponibil în România

_ Jocul orgoliilor! Cătălin Cîrstoiu ține cu dinții de candidatură - ce condiție are pentru a susține conferința solicitată de Ciolacu și Ciucă

_ Pentru siguranța cetățenilor, Sectorul 4 al Municipiului București a adus Secția 26 de Poliție în Mall Grand Arena

_ Un oficial iranian avertizează că Teheranul şi-ar putea revizui "doctrina nucleară"

_ Premierul francez anunță reprimarea violenței în rândul adolescenților după atacul mortal asupra școlarului


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22 Pag.23
Pag.24 Pag.25 Pag.26

Nr. de articole la aceasta sectiune: 1547, afisate in 26 pagini.