02:07 2023-06-06
UK - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Start-up de asistență la domiciliu afectat de rapoarte de abuz - după ce un bărbat de 70 de ani ar fi fost violat sub amenințarea cuțitului
_ Start-up de îngrijire la domiciliu afectat de rapoarte despre abuz - după ce un bătrân de 70 de ani ar fi fost violat cu un cuțit
O companie de îngrijire la domiciliu pentru seniori, evaluată ultima dată la 1,4 miliarde de dolari, este în centrul unei furtuni din cauza rapoartelor despre presupuse abuzuri - inclusiv un antreprenor acuzat că a violat o persoană de 70 de ani. în vârstă de un an, la vârful cuțitului.
Papa, care a fost fondată în 2017 de CEO-ul Andrew Parker, își propune să abordeze deficitul sever de lucrători din domeniul sănătății și îngrijitori din America cu o versiune gig economy a asistenței la domiciliu.
Clienții, cunoscuți ca „papas”, angajează contractori, cunoscuți sub numele de „amici”, din rețeaua lui Papa printr-o aplicație mobilă. Când deschid aplicația, „amicii” vor vedea o hartă a clienților și detaliile solicitării lor.
Ideea este că „amicii” vin la casele lor și îi ajută cu sarcinile casnice, cum ar fi cumpărăturile, conducându-i la programările medicale sau pur și simplu să le țină companie. Planurile de sănătate Medicare Advantage și Medicaid oferă serviciul, la fel ca și o serie de programe mari sponsorizate de angajatori.
Prietenii a susținut că „prietenii” au depus, de asemenea, plângeri care susțin că „clienții au încercat să sărute sau mângâiați-i sau că locuințele lor erau acoperite cu fecale sau infestate cu gândaci sau, într-un caz, adăpostesc un aligator.”
Se susține că problema este exacerbată de compania care oferă „ puțină pregătire sau supraveghere” și neavând suficiente măsuri concrete de salvgardare în vigoare.
Potrivit publicației, „Pal” Martin Jermaine Billue Sr. a folosit aplicația pentru a se organiza pentru a ajuta o perioadă de 70 de ani. -bătrână cu cumpărăturile.
Ea locuiește în Duluth, Minnesota și se deplasează folosind un premergător sau un scaun cu rotile electric.
Conform plângerii penale împotriva lui Billue , când s-au întors la ea acasă, ea a început să mute alimentele înăuntru, dar el nu s-ar fi oferit să ajute. În schimb, el și-a schimbat hainele și a surprins-o într-un dormitor, ținând un cuțit într-o mână și penisul expus în cealaltă.
Conform plângerii penale, el a violat-o și apoi i-a cerut acesteia să ceară să fie trimis din nou la ea acasă. El este acum reținut pe o cauțiune de 200.000 de dolari în așteptarea procesului.
Billue a spus că sexul a fost consensual și a negat acuzațiile statului de conduită sexuală criminală, răpire și agresiune cu o armă periculoasă. De asemenea, a apelat la rețelele de socializare pentru a exprima că a fost „acuzat în mod fals”.
Un purtător de cuvânt a declarat pentru
„În câteva minute după ce am aflat despre acest lucru, l-am reziliat pe Billue și am lansat o investigație internă. Ca răspuns, am revizuit și am reînnoit în mod fundamental procesul nostru de screening pentru a începe imediat să depășim standardul din industrie pentru verificările antecedentelor. Aceasta include acum asigurarea că datele brute sunt revizuite manual de doi oameni, precum și prin intermediul software-ului.'
Papa își propune să ofere o soluție pentru agravarea crizei de îngrijire din SUA.
O populație de vârstnici în creștere rapidă este lăsată cu puține opțiuni viabile. Milioane nu se califică pentru asigurarea federală de siguranță, dar nu își pot permite costurile în spirală ale îngrijirii specializate.
O plângere obținută de magazin detalia cum o femeie i-a cerut unui „prieten” să scoată carnea veche din congelator și să o arunce într-un lac din spatele casei sale, fără a avertiza că acolo locuiește un aligator.
Altul a susținut că un bărbat a încuiat-o în camera lui de zi, în timp ce altul a raportat companiei că un „tată” bărbat s-a oferit „să-i dea 100 USD pentru a-și atinge părțile intime”. Un altul a susținut că un bărbat s-a prefăcut că este medic și a bâjbâit-o în timp ce ea era însărcinată în opt luni.
Un purtător de cuvânt al Centers for Medicare & Serviciile Medicaid au spus
Puterea a spus că majoritatea plângerilor se referă la serviciul pentru clienți, dar agenția a spus că este, de asemenea, la curent cu acuzațiile și „continuă să monitorizeze” plângerile împotriva companiei.
Reprezentantul a adăugat că dacă un plan Medicare Advantage ar fi contractat cu un partener care nu este la egalitate cu standardele agenției, agenția are „modalități semnificative de a descuraja planurile de a contracta cu ei”.
Spre deosebire de alte companii importante din economie precum TaskRabbit și Uber, Papa se bazează pe contracte cu sănătatea. asigurători care oferă serviciul membrilor săi.
Publicația a spus că, deoarece serviciul dezintegrat al lui Papa nu oferă aspectele clinice ale îngrijirii la domiciliu, nu este supus celor 75 de ore de supraveghere la clasă și pregătire practică obligatorie pentru toți asistenții de sănătate la domiciliu eligibili pentru Medicare în conformitate cu reglementările federale.
Conform
Potrivit documentelor companiei, aproximativ șapte milioane de oameni ar putea avea acces la serviciile Papa prin planul de sănătate al lor sau al unei rude începând de anul trecut.
Papa contestă aceste cifre, dar a spus că până acum a facilitat aproximativ 1,5 milioane de vizite. între membri și îngrijitori și menține o rețea de mii de „prieteni” activi.
Danielle Filgueiras, o fostă profesoară în Kissimmee, Florida, s-a înscris să lucreze ca „prieten” la sfârșitul anului 2021.
Ea a spus postului că nu a avut un interviu înainte de angajare. „Cred că ar putea exista un antrenament mai bun”, a spus ea. „Nu am vorbit niciodată cu o persoană reală înainte de a fi acceptat.”
Compania spune pe site-ul său că potențialii prieteni pot aplica online în câteva minute, dacă au 21 de ani sau mai mult, au autorizație de muncă din SUA și pot comunica în engleză și treceți o verificare a antecedentelor.
Un purtător de cuvânt al lui Papa a declarat într-o declarație către
„Orice astfel de incident este inacceptabil și noi” sunt profund întristat când se întâmplă acest lucru. Deși nu există nicio modalitate de a elimina complet această șansă, vrem să ne asigurăm că facem tot ce putem pentru persoanele implicate și că lucrăm întotdeauna pentru a identifica dacă am fi putut face ceva pentru a o preveni.
„Efectuăm verificări îmbunătățite ale antecedentelor fiecărui Papa Pal înainte de angajare și anual ulterior. Analizăm lunar în funcție de Lista de persoane/entități excluse a Oficiului Inspectorului General și de Sistemul S.U.A. de gestionare a premiilor. De asemenea, monitorizăm vizitele în timp real utilizând tehnologia de localizare geografică și monitorizăm în mod continuu feedbackul de la prieteni și membri cu privire la vizite.
„Am luat deja măsuri pentru a ne consolida protocoalele de screening și de integrare, inclusiv adăugarea de monitorizare continuă, astfel încât poate fi informat despre infracțiunile de descalificare și formarea îmbunătățită.
„În februarie 2023, am început o revizuire completă a programului nostru de siguranță atât pentru membri, cât și pentru Papa Pals, condusă de un trust extern și expert în siguranță pentru a îmbunătăți și mai mult programul nostru. Vom continua să investim în încrederea și siguranța cu care oferim aceste servicii esențiale celor care au prea des nevoia disperată în America.”
Comentarii:
Adauga Comentariu