![]() Comentarii Adauga Comentariu _ Elementul surpriză: Cât de neașteptată sintaxa face comunicarea de marketing mai eficientă![]() _ Elementul surpriză: modul în care sintaxa neașteptată face marketingul comunicații mai eficienteCercetătorii de la Școala de Finanțe și Management din Frankfurt au publicat un nou articol din Journal of Marketing care examinează rolul surprizei sintactice în formularea mesajelor scrise eficiente. Studiul este realizat de A. Selin Atalay, Siham El Kihal și Florian Ellsaesser. Luați în considerare un manager care face publicitate pentru un loc de muncă, decizând dacă să optați pentru „Aplicați astăzi pentru a vă alătura unei echipe grozave!” sau „Alătură-te unei echipe grozave, aplică astăzi!” Aceste mesaje sunt similare și ambele invită la o cerere de angajare, dar sunt formulate diferit – sau, cu alte cuvinte, folosesc sintaxe diferite. Poate managerul să spună care mesaj va facilita aplicațiile cu mai mult succes? Cum poate managerul să compare eficiența și eficiența formulării acestor mesaje și să decidă pe care să le folosească? Formularea mesajului potrivit pentru un scop destinat nu este o sarcină banală. Astăzi, companiile se confruntă cu această provocare de a găsi mesajul potrivit pe oră, datorită prezenței permanente pe platformele digitale. Mulți folosesc instrumente și canale de comunicare multiple pentru a răspândi mesaje de diferite lungimi și tipuri, ajungând la consumatori prin intermediul social media, televiziune, radio sau ziare, precum și e-mail, site-uri web de marcă și bloguri. În timp ce mesajele de marketing trebuie să cântărească diferite elemente – inclusiv conținutul, imaginile și alegerea canalului – limbajul este unul dintre cele mai critice aspecte ale comunicării eficiente. Așa cum explică Atalay, „În studiul nostru, explorăm modul în care companiile pot formulăm mesaje eficiente menite să ajungă la un rezultat dorit. Ne concentrăm pe sintaxă, care este aranjarea cuvintelor într-o propoziție, și investigăm o măsură numită surpriză sintactică, care este neașteptarea medie în sintaxa unui mesaj. Prin utilizarea stării metode de artă în procesarea limbajului natural, demonstrăm rolul surprizei sintactice în scrierea eficientă." Oamenii încep să înțeleagă o propoziție înainte de a o procesa complet. De exemplu, oamenii anticipează în general o relație directă de obiect după un verb (cum ar fi în propoziția „Amazon livres diapers”) – în acest caz, surpriza sintactică este scăzută. În schimb, un adverb care urmează unui verb este mai puțin așteptat și ar aduce o surpriză mare (cum ar fi „Amazon livrează rapid”). Luate împreună, surpriza sintactică este neașteptarea elementului sintactic care apare (de ex., obiect: scutece vs. adverb: rapid) dat fiind elementul sintactic anterior (de exemplu, verb: livrează) pe care individul îl întâlnește în propoziție. Cercetătorii au efectuat patru studii principale folosind date de teren la scară largă și o serie de experimente ulterioare pe Facebook și Instagram pentru a valida surpriza sintactică. Apoi au evaluat rolul acestei măsuri în diferite forme (de exemplu, date experimentale și de teren), contexte (adică, donații, publicitate și recenzii de produse) și rezultate relevante (de exemplu, probabilitatea de a dona și rata de clic). Constatăm că surpriza sintactică este un aspect unic al sintaxei care explică eficacitatea mesajelor de marketing dincolo de măsurile stabilite anterior. În plus, relația dintre surpriza sintactică și eficacitatea mesajului urmează o formă de U inversată: mesajele sunt cele mai eficiente la un nivel de surpriză sintactic mediu, dar mai puțin eficiente la niveluri scăzute și înalte. Ei clasifică gama de surprize sintactice în patru categorii: optim, eficient, acceptabil și ineficient. „Printr-o serie de experimente pe teren pe Facebook și Instagram, demonstrăm modul în care managerii pot folosi această abordare propusă pentru a modifica surprinderea sintactică a anunțurilor lor pentru a crește semnificativ ratele de clic și a îmbunătăți performanța”, spune El Kihal. Pentru a simplifica procesul de calcul al surprizei sintactice și de a îmbunătăți un anumit text, cercetătorii au dezvoltat un instrument online gratuit și ușor de utilizat, care automatizează utilizarea metricii: calculatorul surpriză sintactică. Acest instrument calculează surpriza sintactică a oricărui text la nivel de mesaj și propoziție și apoi oferă recomandări. Managerii își pot revizui mesajele propoziție cu propoziție până când ajung la intervalul efectiv sau acceptabil. Abordarea propusă este automată, scalabilă și poate fi utilizată fără nicio experiență în învățarea automată. „În general, constatările noastre demonstrează importanța surprizei sintactice în diferite forme, contexte și rezultate relevante și arată cum să se folosească surpriză sintactică pentru a îmbunătăți mesajele de marketing. Cu ajutorul calculatorului surpriză sintactică, comunicatorii își pot îmbunătăți strategiile de mesagerie", spune Ellsaesser. Indiferent de lungimea mesajului, un practician poate măsura surpriza sintactică a oricărui text, poate evalua sintaxa acestuia și poate folosi rezultatele pentru a îmbunătăți mesajul. Orice comunicator (de exemplu, comercianți, manageri de marcă, agenți de publicitate, politicieni, educatori, factori de decizie) pot beneficia de pe urma acestor constatări.
Linkul direct catre PetitieCitiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:
|
ieri 23:42
_ Gazda Sunrise Natalie Barr cheamă guvernul
ieri 23:22
_ Gazda Sunrise Nat Barr cheamă guvernul
ieri 21:20
_ Strategia Cloward-Piven
ieri 20:21
_ Iranul şi-a redeschis ambasada la Riad
ieri 20:00
_Marius Tucă Show - 06 Jun 2023 19:11:40
ieri 20:00
_Marius Tucă Show - 06 Jun 2023 19:15:13
ieri 20:00
_Marius Tucă Show - 06 Jun 2023 19:17:31
ieri 20:00
_Marius Tucă Show - 06 Jun 2023 19:20:16
ieri 20:00
_Marius Tucă Show - 06 Jun 2023 19:25:29
ieri 20:00
_Marius Tucă Show - 06 Jun 2023 19:32:12
ieri 18:40
_ Al doilea cutremur în Arad, marți seara
ieri 18:20
_ Cei trei R: citit, scris și reparații?
ieri 17:39
_Gold FM Romania - 06 Jun 2023 16:08:04
ieri 17:39
_Gold FM Romania - 06 Jun 2023 17:14:51
ieri 17:20
_ BVB a închis în creştere şedinţa de marţi
ieri 16:59
_Stiri Negre - 06 Jun 2023 16:46:48
ieri 15:41
_ Realitate mixtă
ieri 15:19
_Gold FM Romania - 06 Jun 2023 13:17:48
ieri 15:19
_Gold FM Romania - 06 Jun 2023 14:51:52
ieri 13:44
_ „Este o piață unilaterală”
ieri 13:00
_Gold FM Romania - 06 Jun 2023 10:50:41
ieri 13:00
_Gold FM Romania - 06 Jun 2023 10:54:48
ieri 12:59
_Gold FM Romania - 06 Jun 2023 11:52:24
ieri 11:21
_ Euro trades at 4.9615 RON
ieri 10:40
_Marius Tucă Show - 06 Jun 2023 09:35:24
ieri 10:40
_Marius Tucă Show - 06 Jun 2023 09:36:25
ieri 10:40
_Marius Tucă Show - 06 Jun 2023 09:37:24
ieri 10:40
_Marius Tucă Show - 06 Jun 2023 09:38:37
ieri 10:40
_Marius Tucă Show - 06 Jun 2023 09:39:40
ieri 10:40
_Marius Tucă Show - 06 Jun 2023 09:43:27
ieri 09:20
_ Vânzările Dacia au crescut cu aproape 14%
ieri 08:23
_ Scheduled events for June 6
ieri 06:20
_ Singapore Airlines va oferi WiFi gratuit
ieri 06:02
_ JUNE 6 IN HISTORY
ieri 06:02
_ Revenirea la idealitate (Andrei Marga)
ieri 05:22
_ Kathleen Folbigg rupe tăcerea
|
Comentarii:
Adauga Comentariu