09:31 2023-02-08
crimes - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ SALLY SORTĂ: Asigurarea Sainsbury’s pentru animale de companie a refuzat cheltuieli de urgență de 950 de lire sterline veterinare
_ SALLY SORTĂ: Asigurarea Sainsbury's pentru animale de companie a refuzat Cheltuieli veterinare de urgență de 950 GBP
Avem trei câini, toți fiind asigurați cu Animal Friends.
Când a apărut recent reînnoirea pentru Leia, teckelul nostru miniatural, nu ne-am putut permite saltul în prime, așa că am căutat o nouă poliță. p>
Pe 6 decembrie, am selectat Sainsbury's Bank, cu data de începere a poliței de 1 ianuarie 2023, data la care politica ei Animal Friends a încetat.
Totul părea simplu, până pe 10 ianuarie, când a început să fie bolnavă și să vărsă sânge.
L-am sunat pe consilierul veterinar al lui Sainsbury 24/7 care a spus să o duc la medicul veterinar de urgență. Pe drum, Leia a început să sângereze din spatele ei.
Pentru a scurta povestea, am plătit 950 de lire sterline pentru tratamentul ei, pt. ceea ce credeam noi a fi otrăvire de un fel. Nu am fost îngrijorat de facturi din cauza asigurării.
Dar revendicarea noastră a fost respinsă, din cauza excluderilor aplicate în primele 14 zile ale politicii. Vă rugăm să ajutați, deoarece pur și simplu nu ne putem permite să plătim această sumă mare de bani.
T. H., Broadstairs, Kent.
Sally Hamilton răspunde: Ați crezut că sunteți un proprietar responsabil, luând un polița de acoperire a facturilor veterinarilor în cazul în care Leia are un accident sau se îmbolnăvește.
Dar când a avut loc dezastrul, la scurt timp după înscriere, te-ai simțit la fel de rău ca bietul tău câine când Sainsbury's - ale cărui planuri pentru animale de companie sunt subscris de Pinnacle Insurance — a mârâit la cererea dvs. deoarece incidentul a avut loc în timpul perioadei de așteptare de 14 zile a poliței.
Mulți asigurători aplică o perioadă de așteptare la începutul unei polițe. Acest lucru este pentru a descuraja proprietarii să-și acopere acoperirea doar atunci când un animal de companie se îmbolnăvește.
Cu toate acestea, au existat două aspecte ale acestui caz despre care am crezut că ar putea încuraja Sainsbury's să-și regândească decizia. Termenii și condițiile poliței spun că există excepții de la regula perioadei de așteptare.
Nu există limită de timp dacă animalul de companie suferă un accident și, dacă un incident implică otrăvire, atunci este de trei zile.
Veterinul tău nu a putut decide cu exactitate ce a cauzat boala Leiei, dar cu siguranță, m-am gândit, nu se poate exclude că a mâncat ceva otrăvitor și din întâmplare?
Nu puteai fi sigur ce anume Leia făcuse treaba în orele înainte de a se îmbolnăvi, deoarece această perioadă a coincis cu o altă urgență.
Soțul tău s-a tăiat rău degetul în acea zi cu un ferăstrău circular și amândoi v-ați petrecut seara la spital în timp ce dvs. fiul a ținut paza acasă.
Din câte știai, Leia mâncase ceva ce nu ar fi trebuit.
Din fericire, Leia a reușit în noaptea următoare. A trebuit să petreacă restul zilei următoare la chirurgie, dar până seara a fost suficient de bine pentru a veni acasă.
Am contactat Sainsbury's Bank în numele dvs. și i-am cerut să vă reexamineze cererea. Câteva zile mai târziu, a revenit cu vești bune.
Un purtător de cuvânt al Sainsbury's Bank spune: „Ne-a părut rău să auzim despre boala Leiei.
„În timp ce politica noastră prevede că cererile pentru boală. nu poate fi făcută decât după 14 zile, am primit detalii suplimentare despre acest caz și am decis să plătim integral reclamația.'
Un factor suplimentar important care a influențat acest rezultat a fost că, în esență, nu ați avut nicio diferență. în acoperire între momentul în care te-ai mutat de la asigurătorul tău anterior, Animal Friends, la Sainsbury's, ajutat de faptul că boala Leiei nu părea să fie legată de o afecțiune preexistentă.
Ai fost foarte uşurată și mi-ai spus că, fără părerea mea ai fi încă alăptat o bancnotă de 950 de lire sterline.
Experiența dvs. subliniază importanța creării unei noi politici care să înceapă imediat ce se termină alta. Unii asigurători, cum ar fi ManyPets (fost Bought By Many) renunță automat la perioada de așteptare în situații precum a ta, în care acoperirea este continuă.
Aceasta este o abordare sensibilă, deoarece altfel proprietarii ar fi descurajați să treacă la o asigurare mai bună. oferte.
Cu toate acestea, fiți întotdeauna atenți la capcane atunci când vă mutați asiguratorul de animale de companie, mai ales dacă un prieten blănos are probleme de sănătate preexistente. Oferă termenii și condițiile poliței.
Chiar și atunci, limitele de acoperire și excluderile de tratament din anumite polițe pot fi un șoc costisitor.
Reader S.A., din Occident Midlands, încă răvășește de vestea că câinele Kangal al familiei, Reign, care s-a alăturat familiei în septembrie 2022, a dezvoltat o șchiopătură chiar înainte de Crăciun și acum necesită proceduri medicale de 12.000 de lire sterline pentru a înlocui două șolduri după ce a fost diagnosticat cu displazie de șold. , o afecțiune în care articulațiile nu se dezvoltă corespunzător.
Proprietarul ei a fost devastat să citească în polița ei de la PDSA că protezele (articulațiile artificiale) nu sunt acoperite. Chiar dacă ar fi, acoperirea maximă pentru polița ei pe viață este de doar 3.500 de lire sterline.
Peste 500 de lire sterline s-au consumat deja pentru raze X și facturile de diagnosticare. Ea mi-a spus că familia nu își poate permite să suporte aceste costuri și este devastată că eutanasia ar putea fi opțiunea de neconceput.
În schimb, încearcă să strângă fonduri, copiii organizând evenimente sponsorizate și o pagină GoFundMe. . Până acum, acest lucru a strâns 500 de lire sterline, împreună cu 500 de lire sterline din alte surse.
Simțindu-i disperarea, am contactat PDSA Pet Insurance în numele ei, întrebând dacă ar putea ajuta la găsirea unui aranjament cu costuri mai mici.
Asigurătorul și-a reexaminat cazul și, câteva zile mai târziu, a revenit cu niște vești ceva mai bune. Ne pare rău că termenii și condițiile nu au fost mai clare, dar a spus că va plăti pentru tratamentul lui Reign, inclusiv o contribuție pentru noile ei șolduri.
Dar aceasta se va limita la acoperirea rămasă a poliței de aproximativ 2.500 GBP, care încă lasă un deficit semnificativ.
Un purtător de cuvânt al PDSA Pet Insurance spune: „Ne pare foarte rău să auzim despre starea șoldului lui Reign.
„Știm cât de îngrijorătoare poate fi aceasta. fie pentru proprietari atunci când animalul lor de companie se îmbolnăvește sau necesită tratament veterinar. Protecțiile de șold sunt acoperite de polițele noastre, sub rezerva termenilor și condițiilor standard și a limitelor individuale de acoperire a poliței.’
O parte din primele pe care asigurătorul le primește merge către organizația de caritate PDSA, care ajută proprietarii cu venituri mici care se luptă cu costuri veterinare.
Dar pentru a se califica pentru tratamente și medicamente gratuite (doar pentru un animal de companie), proprietarii trebuie să locuiască în zona de captare a codului poștal al unuia dintre spitalele sale de animale de companie și să beneficieze de beneficii pentru locuințe, taxe de consiliu. sprijin sau credit universal cu element de locuință.
Taxele veterinare cu costuri reduse sunt oferite celor care beneficiază de alte beneficii. Aflați mai multe la pdsa.org.uk. Charity Blue Cross oferă un serviciu similar la bluecross.org.uk. Mulți veterinari oferă, de asemenea, planuri de plată pentru a ajuta la distribuirea facturilor.
Proprietarul lui Reign face acum cumpărături pentru a vedea dacă poate găsi o taxă mai mică pentru procedură, dar dorește să aștepte până în mai, când Reign împlinește vârsta de ani, înainte de a continua . Acest lucru îi dă timp lui Reign să se dezvolte și îi oferă proprietarului ei șansa de a strânge mai multe fonduri și de a-i salva viața. Între timp, ea va primi ameliorarea durerii.
Pierderea unui animal de companie este resimțită foarte mult de toți proprietarii și, deși banii nu îndepărtează durerea, o indemnizație de deces este un lucru oferit de mulți asigurători, acoperind fie prețul întreg plătit pentru animal sau, în unele cazuri, un procent.
Se poate aplica o limită de vârstă, de exemplu, opt ani pentru un câine. Cu toate acestea, un cititor mi-a scris despre nemulțumirea sa când asigurătorul său, Animal Friends, a plătit doar 500 de lire sterline pentru cățelul său de Chihuahua, Alfie, de 1.800 de lire sterline, care a murit tragic după ce a fost atacat de doi Huskies anul trecut.
El a calculat că ar fi trebuit să i se plătească 1.350 de lire sterline, deoarece polița sa prevedea o indemnizație de deces de 75% din prețul plătit dacă animalul de companie moare înainte de vârsta de trei ani. S-a plâns asigurătorului, dar nu a auzit nimic.
Am contactat Animal Friends în numele lui și a acceptat rapid să plătească suma de 850 GBP datorată.
Un purtător de cuvânt spune: „Ne mândrim pe noi înșine la serviciul nostru pentru clienți și ne pare rău că am ratat e-mailul inițial de la client care interoga decontul plătit.'
Proprietarii ar trebui să păstreze orice chitanță pentru achiziționarea unui animal de companie, chiar dacă acesta a fost o donație făcută unei organizații caritabile de salvare.
Comentarii:
Adauga Comentariu