15:23 2023-01-31
tabloids - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Loose Women's Sophie Morgan susține că British Airways și-a spart scaunul cu rotile de 8000 de lire sterline în tranzit
_ Loose Women's Sophie Morgan susține că British Airways a căzut scaunul ei cu rotile de 8000 GBP în tranzit
Ea are nevoie de un scaun cu rotile în orice moment, dar a spus ea nu a primit sprijinul de care avea nevoie atunci când British Airways și-a deteriorat scaunul după ce „l-a blocat în cală” dintr-un zbor de la Los Angeles la Londra Heathrow.
Au atașat scaunul la accesoriul alimentat cu baterie fără permisiunea și personalul neinstruit nu au reușit să-i despartă, lăsând-o îngrozită că s-ar putea bloca fără el.
Când au desprins scaunul de la baterie, acesta a trebuit să fie remontat lasându-l. a fost deteriorată și, după cum a descoperit mai târziu, lumina a fost, de asemenea,spărțită.
Luând pe Instagram, vedeta TV Sophie a spus: „Aterizat la Heathrow cu o bubuitură.
„Cineva e - nimeni nu și-a asumat responsabilitatea - am decis să-mi atașez scaunul cu rotile și batec-ul (atașament alimentat cu baterie) în timpul tranzitului (au fost verificate separat, în două părți, neatașate) și au făcut acest lucru a) fără permisiune și b) COMPLET GREȘIT!!!
'A durat peste o jumătate de oră pentru a le „despărți”, în tot acest timp a trebuit să stau pe un scaun pe culoar care NU era sigur și nu știam dacă voi fi capabil să mă întorc pe scaun.
„În cele din urmă, le-au rupt și m-am întors pe scaun și am atașat din nou batec-ul, dar nu este sigur de utilizat. Apoi am descoperit mai multe daune.'
Ea a spus că serviciul pentru clienți pe care l-a experimentat după acest lucru a fost complet inacceptabil.
'Și ce mi s-a spus să fac de la BRITISH AIRWAYS!? Trimiteți un e-mail prin intermediul site-ului web.
„Acest lucru TREBUIE SĂ ÎNCEPE. Mii de scaune sunt deteriorate de companiile aeriene în fiecare an. Este #JustPlaneWrong.'
Sophie a filmat un videoclip care arăta că tremura literalmente pentru că era îngrijorată că s-ar putea să nu se poată întoarce pe scaunul pe care se bazează.
Un purtător de cuvânt al British Airways a declarat pentru MailOnline: „Ne pare extrem de rău pentru experiența Sophiei și investigăm de urgență ce s-a întâmplat.
„Am fost în contact cu Sophie pentru a fi sincer ne cerem scuze și să rezolvăm problema direct cu ea.
„Avem sute de mii de clienți care au nevoie de asistență suplimentară în fiecare an și muncim din greu pentru a le oferi ajutor și sprijin pe toată durata călătoriei.
„Este extrem de descurajator când lucrurile merg prost și nu subestimăm impactul pe care îl are acest lucru. Ne angajăm să ne asigurăm că oferim un serviciu constant bun și vom lucra îndeaproape cu Sophie și cu echipele noastre dedicate de accesibilitate pentru a discuta despre cum putem continua să aducem îmbunătățiri pentru a asigura o experiență de zbor grozavă pentru toată lumea.'
Sophie activista din Londra a trecut printr-o serie de proiecte impresionante, inclusiv prezentarea postării TV de la Canal 4 a Jocurilor Paralimpice de la Rio de Janeiro în 2016.
Apărând în Lorraine în 2021, Sophie a spus că, deși mulți oameni sunt „speriați de schimbare”, ea crede că dizabilitățile ei „i-au făcut viața” și a încurajat-o să „trăiască corect”.
p>Ea a spus: „Cred că oamenilor le este frică de schimbare, nu o doresc, există o teamă în jurul ei”, a spus Sophie. „Dar pentru mine, pentru că schimbarea mea a sfârșit prin a oferi atât de multe aspecte pozitive, mă înclin spre ea, o caut.
„Vreau ca viața să fie diferită și să fie plină de varietate și emoție.
„Presupun că am învățat pe calea grea că cele mai rele lucruri care ți se întâmplă pot duce la cele mai bune vieți.
„Este greu pentru oameni să relaționeze, ei văd dizabilitatea mea și cred că strică o viață - dar am descoperit că este opusul, cred că mi-a făcut viața.
Sophie, a cărei carieră de succes în televiziune a început în 2009, spune că, deși a fost dificil adaptându-se la rănirea ei, a devenit „o parte din cine este ea”.
„Când m-am rănit, a fost evident adaptarea inițială la aceasta și am devenit paralizat și utilizator de scaun cu rotile la o vârstă atât de fragedă. ;
„Erau atât de multe de rezolvat și de aflat despre identitatea mea, cine aveam să fiu și cum voi face asta”, a spus ea.
„Eu chiar nu am avut prea multă experiență cu dizabilitățile, am fost prima persoană cu dizabilități pe care am avut-o e Am avut atât de multe de învățat și de dezînvățat.
„Dar de-a lungul anilor a devenit parte din ceea ce sunt și asta mă face să mă gândesc la cum să trăiesc viața corect, pentru că aproape mi-am pierdut viața , deci contează atât de mult pentru mine.'
Comentarii:
Adauga Comentariu