07:56 2022-01-16
crimes - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Prețurile acoperirilor pentru locuințe și mașini cresc cu 20% (sau mai mult!)
_ Prețurile huselor pentru casă și mașină cresc cu 20 % (sau mai mult!)
Noile reguli care cer companiilor de asigurări să înceteze discriminarea față de asigurații fideli au declanșat un val de creșteri ale prețurilor la nivel de industrie, poate dezvălui The Mail on Sunday.
Clienții sunt afectați de creșterea premium cu 20%, care reduce inflația, la polițele pentru locuințe și autovehicule care se reînnoiesc în această lună. Creșterile dramatice ridică în derâdere lăudările făcute de organul de supraveghere al orașului că regulile sale ar economisi clienții fideli mai mult de 4 miliarde de lire sterline în prime în următorii zece ani.
Dovezile colectate de Ministerul Sănătății arată că creșterile de prețuri sunt impuse celor care au o poliță de lungă durată cu asigurătorul lor – tocmai oamenii pe care autoritatea de reglementare spune că regulile sale sunt menite să îi protejeze. Autoritatea de conduită financiară a spus că așa-numita penalizare de loialitate – în care clienții de asigurări de lungă durată sunt taxați mai mult decât cei noi – va fi interzisă la 1 ianuarie.
Dar se pare că, în loc să majoreze prețurile pentru noile clienții și reducându-le pentru clienții fideli (eliminând astfel penalitatea de loialitate), clienții de lungă durată sunt afectați de creșteri de două cifre ale primelor lor. Creșterile pentru cei care fac cumpărături sunt probabil să se filtreze în următoarele săptămâni.
În urmă cu șapte zile, Ministerul Sănătății a prezis că modificările regulilor vor declanșa creșteri pe scară largă a prețurilor – eliminând economiile de 4 miliarde de lire sterline care au economisit autoritatea de reglementare. spune că intervenția sa pe piață va avea ca rezultat. Noile date de la platforma de banking online Trustly ne confirmă temerile. Un sondaj comandat indică faptul că trei din patru asigurători intenționează să mărească primele ca urmare a regulilor FCA care impun clienților noi și existenți să plătească același preț pentru o acoperire identică.
Un asigurător din patru, se spune, intenționează să crească prețurile cu o sumă uluitoare – orice între 61 și 70 la sută. Site-ul de comparație Comparethemarket a raportat, de asemenea, că primele auto au crescut cu aproape șapte la sută în prima săptămână a acestei luni, de la an la an. Dar a avertizat că primele vor „crește brusc” pe piață în următoarele săptămâni.
Dovezile cititorilor sugerează că au fost deja implementate creșteri abrupte ale prețurilor de către unii asigurători. Cititorii confirmă că companiile de asigurări au cerut creșteri brutale ale primelor notificărilor de reînnoire trimise în ultimele câteva săptămâni.
În majoritatea cazurilor, destinatarii au fost clienți fideli cu reînnoirile trimise înainte de noile reguli FCA a intrat în vigoare (1 ianuarie), dar se aplică pentru reînnoirea acoperirii în acest an. Analistul de sisteme pensionat Tom Desmier, de la Worcester Park din sud-vestul Londrei, a primit o notificare de reînnoire pentru asigurarea sa auto pe 27 decembrie anul trecut.
Tom, 71 de ani, conduce o Mazda 2 de 17 ani. și are asigurarea cu Liverpool Victoria de mai bine de zece ani. Deși polița este marca LV, este de fapt administrată de Allianz – asigurătorul german a cumpărat afacerea de asigurări generale a LV la sfârșitul anului 2019.
Reînnoirea a venit la puțin peste 260 de lire sterline, cu 33% mai mult decât anul trecut. Apoi a vorbit cu LV de două ori pentru a vedea dacă ar putea obține o reducere a primei. El a reușit, deși coborând doar la 247 de lire sterline, așa cum a fost confirmat într-un e-mail din 31 decembrie (încă o creștere de 26 la sută). Încă nemulțumit, a a decis să vadă ce s-ar întâmpla dacă va contacta LV printr-un link de socializare oferit pe Trustpilot pentru clienții nemulțumiți.
A fost sfătuit să obțină o ofertă online ca client nou. Pe 2 ianuarie, a primit o cotație de puțin sub 200 de lire sterline, deși cu un kilometraj redus și un exces puțin mai mare (cu alte cuvinte nu o poliță identică). O creștere a prețului de doar 2,2 la sută. LV și-a reziliat asigurarea existentă și noua poliță a fost emisă.
„Sunt mulțumit unde am ajuns”, spune el. „Dar ridică întrebarea dacă LV tratează la fel clienții noi și cei existenți, așa cum este cerut de autoritățile de reglementare.”
O scrisoare primită de Tom de la directorul executiv al LV General Insurance în înainte de primirea notificării sale de reînnoire a fost categoric: „La reînnoire, vom verifica prețul pe care l-ați obține ca client nou cu aceeași motor sau acoperire pentru casă de la noi. Ne vom asigura că prețul dvs. se potrivește sau îl depășește.”
Aceeași scrisoare spunea că prețul de reînnoire ar putea crește sau scădea în funcție de lucruri precum costul reparațiilor sau dacă ați făcut orice pretenții. Tom nu făcuse nicio pretenție. LV General Insurance a declarat Ministerului că este „pe deplin conformă cu modificările FCA” și și-a schimbat politica de preț ușor înainte de noile reguli. De asemenea, a mai spus că orice asigurat care își reînnoiește acoperirea acum nu va plăti mai mult decât un nou client pentru o poliță similară cumpărată în același mod ca și acoperirea inițială.
A insistat că „majoritatea dintre clienții săi de mașini și casnici înregistrează scăderi ale prețurilor de reînnoire, deși a spus că unii s-au confruntat cu prețuri mai mari ca urmare a „viziunii sale asupra anumitor riscuri”. Totuși, Tom nu este singur. Eifion Davies este un manager de catering în vârstă de 56 de ani la o casă de bătrâni pentru vicari din Lingfield, Surrey. El a primit o ofertă de reînnoire de la LV la începutul acestui an, care arăta că prima de pe husa mașinii sale va crește cu aproape 25% din februarie.
L IKEA Tom, a reușit să se tocmească, dar ar fi au însemnat încă o creștere de 19 la sută. „Sunt cu LV de șase ani”, spune el. „Nimic nu s-a schimbat în ultimul an: conduc aceeași mașină și nu am avut niciun accident. Deci, de ce o cerere inițială pentru 64 de lire sterline în plus? Asta nu înseamnă o recompensă pentru loialitate. Eifion a obținut acum o acoperire identică de la Saga la o primă mai ieftină decât anul trecut.
Helen Richards, un radiograf în vârstă de 64 de ani din Rickmansworth în Hertfordshire, i s-a spus că asigurarea de locuință cu LV va a costat-o cu aproape 50 la sută mai mult dacă reînnoiește. La interogarea lui LV, i s-a spus că a fost din cauza noilor reglementări. Acum va căuta un nou asigurător. „Atât de mult pentru clienții fideli care obțin o ofertă mai bună”, spune ea. Rod Coulstock va căuta, de asemenea, asigurări de locuință, după ce i s-a spus că acoperirea lui LV va costa cu 26% mai mult atunci când se reînnoiește la începutul lunii viitoare. La fel ca Tom și Eifion, a încercat să-l facă pe LV să-i ofere un preț mai bun, dar spre deosebire de ei nu a ajuns nicăieri.
„Acum mă voi uita în jur”, spune Rod, în vârstă de 84 de ani, pensionar. funcţionar public din Waterlooville în Hampshire. „Este păcat pentru că relația noastră cu LV datează de aproape 50 de ani, până în zilele în care încasau niște prime de un agent care bătea la ușa ta.”
Gareth John, fost director general de o companie aerospațială, are asigurare de casă și mașină cu Direct Line timp de nouă ani. Tocmai i s-a spus că acoperirea lui va costa acum cu 20% mai mult.
Gareth, care are 66 de ani și locuiește lângă Tenby în Dyfed, numită Direct Line, să i se spună că creșterea prețului a fost rezultatul de noi reguli și nu ar exista nicio mișcare a primelor de reînnoire. El spune: „Am crezut că noile reglementări au fost menite să reducă primele pentru clienții fideli, eliminând în același timp subcotarea prețurilor oferite la ofertele cu clienții noi. Cât de greșit am greșit. Acum încearcă să găsească un furnizor mai ieftin.
John Josephs, un avocat pensionar din Northampton, are o poliță pentru mai multe mașini la Aviva, care acoperă Skoda Scala și Toyota Yaris a soției sale. În decembrie, înainte de a intra în vigoare regulile FCA, a primit o cotație de reînnoire de 950 de lire sterline, cu 10% mai mare decât anul precedent.
A reușit să reducă aceasta la 825 de lire sterline, doar ca să cumpere prin preajmă și descoperiți că Aviva oferea exact aceeași acoperire ca un client nou pentru 544 GBP. Îmbunătățind ușor calitatea acoperirii, a ajuns să plătească 574 GBP – cu 40 la sută mai ieftin decât cotația inițială.
„A fi un client fidel anul trecut a contat degeaba”, spune John.
Aviva spune: „Noile reguli nu înseamnă că prețurile nu se vor schimba sau vor merge mereu jos la reînnoire. FCA a spus Ministerului Sănătății că va urmări cum se dezvoltă piața și va cere companiilor să răspundă dacă nu își îndeplinesc cerințele.
Asociația Asigurătorilor Britanici spune că pachetul de remedii al FCA va probabil ca unii consumatori să plătească prețuri mai mari la reînnoire – mai ales dacă polița lor existentă a beneficiat de o nouă reducere de afaceri.
Dovezile noastre au descoperit este că prețurile mai mari sunt cerute clienților fideli.
Comentarii:
Adauga Comentariu