_ Fanii Apple cer dispozitive de ultimă generație pentru a fi rechemat din cauza „defect fatal”

Fanii Apple cer un model de ultimă generație dispozitivul să fie „rechemat” din cauza problemelor de calitate a sunetului și de conectivitate.

Utilizatorii și-au exprimat îngrijorările pe rețelele sociale după achiziționarea 500 USD AirPro Max, despre care au spus că este afectat de zgomote trosnitoare și întreruperi de curent.

Un client a îndemnat Apple să rechema căștile după ce a achiziționat două perechi defecte, niciuna dintre ele nu s-a conectat la ea iPhone.

În timp ce altul a spus că a experimentat un „defect fatal” cu bentita, care „a început să se lase și le-a rănit fizic capul”.

Pagina de asistență Apple a fost, de asemenea, inundată de plângeri despre dispozitiv se conectează la iPhone, dar fără sunet, iar AirPro Max nu le detectează capul. 

Utilizatorii și-au exprimat și mai multă indignare când au contactat Apple despre probleme, care le-a spus că ar costa sute de dolari pentru a remedia.

„Am o mulțime de produse Apple care „pur și simplu funcționează”, a postat David McQ în Comunitatea de asistență Apple.

„Acesta este singurul pe care l-am avut care nu are. Este foarte frustrant și sunt supărat pentru că acestea costă mulți bani.” 

Apple a lansat prima generație de AirPod Max în decembrie 2020, promovând anularea activă a zgomotului la blochează sunetele nedorite din exterior, precum și sunetul spațial și „EQ adaptiv”.

EQ adaptiv reglează automat emisiile joase și frecvențele medii ale muzicii la forma urechii unui individ – pentru o calitate mai bună.

Greg Joswiak, vicepreședinte senior Apple al marketingului mondial, a spus în 2020: „Cu AirPods Max, noi aduc acea experiență magică cu AirPods într-un design uimitor de supraureche cu fidelitate ridicată audio.'

Și Apple a lansat AirPod Max 2 în septembrie trecut, care a venit în culori noi și cu un USB-C pentru încărcare.

Dar unii clienți par să fie nemulțumiți de achiziția lor. 

One Redditor, care deținea perechea lor din februarie 2023, a spus: „Din păcate, au un defect fatal, care este Bandă pentru cap.

„După un timp a început să scadă și a început să mă rănească fizic capul, am primit o husă de silicon, așa cum mi-au recomandat alții, dar pur și simplu nu se simte la fel de bine cum erau din cutie”.

Un alt Redditor a subliniat că s-au confruntat cu două probleme cu AirPod Max, vechi de opt luni.

Utilizatorii au spus că căștile nu se conectează tot timpul, spunând că se întâmplă „poate de două ori pe săptămână.”

„Detecția automată a capului nu funcționează, dar telefonul meu spune că sunt conectate. Fără sunet, fără transparență, fără anulare. Butoanele [] funcționează și scot sunete, dar este un bip de eroare”, a continuat postarea.

„Până acum, singura soluție este să le resetați complet ținând apăsat coroana și butonul de anulare a zgomotului în același timp. timp de 15 secunde. Enervant, dar o soluție.”

Cealaltă problemă pe care au observat-o a fost că sunetul poate fi izolat „în întregime în partea dreaptă și va fi redat extrem de tare”.

„Aproximativ la fel de tare ca cineva care țipă direct în ureche”, a spus. 

C.Hrushai a împărtășit pe pagina de asistență Apple cum au reușit să-și rezolve Probleme cu AirPods Max.

„După câteva luni frustrante cu AirPods Max din garanție (Audio-ul s-a oprit pe căștile din dreapta înainte de deconectare și resetare; încercarea de resetare din fabrică fără rezultat; butoanele nu funcționează; etc.) , cred că în sfârșit le-am pus din nou în stare bună de funcționare și am vrut să vă împărtășesc pașii pe care îi făceam înainte”, se arată în postare.

Ei au continuat să facă acest lucru. explicați că utilizatorii ar trebui să acceseze setarea Bluetooth a dispozitivului lor și să selecteze „Uitați” AirPods Max.

„Nu le reconectați dacă vi se solicită”, au scris ei.

„Opriți toate dispozitive (iPhone, iPad, Mac etc.) care sunt conectate la contul iCloud cu care au fost asociate AirPods Max', a continuat postarea.

'Resetați din fabrică AirPods Max ținând apăsat atât pe Noise. Butoanele Control și Digital Crown timp de 15 secunde.’

Apoi au spus „să scoateți bandita de pe șoferi și să curățați conectorii terminalelor din stânga și din dreapta de pe bandă cu alcool izopropilic.”

Utilizatorii ar trebui să repornească dispozitivele în timp ce sunt conectați la contul lor iCloud, să efectueze o resetare completă a AirPods Max ținând apăsate ambele butoane Noise Control și Digital Crown timp de cinci secunde până când li se solicită conectați AirPod-urile la un dispozitiv.

. Căștile dvs. ar trebui să fie acum conectate și vizibile pe toate dispozitivele. Încercați să redați sunetul de pe un dispozitiv conectat”, a concluzionat postarea.

(Fluierul)