21:17
Comentarii Adauga Comentariu

_ Cooperativa mi-a dat cenușa soțului meu - dar  cutia avea înăuntru numele unui alt bărbat: SALLY ÎL SORTĂ

_ Cooperativa mi-a dat cenușa soțului meu - dar  cutia avea înăuntru numele altui bărbat: SALLY SORTS IT

Vara trecută, soțul meu, de care eram înstrăinat, a murit brusc. În calitate de rudă apropiată, mi-a fost lăsat să-i aranjez incinerarea, ceea ce am făcut prin Co-op Funeralcare.

Când am am deschis cutia care conținea cenușa în ziua împrăștierii planificate, am găsit hârtie cu detaliile unui alt bărbat pe ea. Șocul a fost de nedescris.

A cui cenușă am avut și ce speranță aveam de a îndrepta lucrurile?  Anon.

Sally Hamilton răspunde: Scrisoarea pe care mi-ai trimis-o în întregime a dezvăluit amploarea supărării pe care tu și cei patru copii ai tăi adulți ai îndurat-o după moartea soțului tău și greșeala grosolană asupra cenușii sale.

Mi-ai spus că într-o zi te-ai întâlnit cu soțul tău pentru prima dată după o vreme în oraș și ai fost de acord să te întâlnești la o cafea. Când nu a apărut, instinctul ți-a spus că ceva nu era în regulă și te-ai dus la apartamentul lui unde l-ai găsit în mod tragic mort, confirmat ulterior că este din cauze naturale.

În calitate de rudă apropiată, tu a trebuit să elibereze apartamentul și să facă față cererilor de datorii.

În mijlocul acestui stres, i-ați aranjat incinerarea. Deoarece avea puțini bani, Departamentul pentru Muncă și Pensii a fost de acord să plătească factura de 1.195 de lire sterline filialei locale a Co-op Funeralcare, cu o contribuție de doar 300 de lire sterline — soldul rămas în contul bancar al soțului tău.

Aranjamentele au fost întârziate, deoarece Co-op ți-a spus că factura nu a fost plătită, în timp ce DWP a insistat că a fost plătită. Au trecut săptămâni până când Co-op a confirmat că factura a fost plătită și incinerarea a avut loc în septembrie.

Când ați adunat cenușa, trebuia să fie într-o cutie într-o pungă etichetată cu detaliile soțului dvs. .

Ai făcut planuri să-i împrăștii cenușa în mare, așa cum și-a dorit. Abia în ziua împrăștierii planificate ai deschis cutia pentru a scoate geanta și ai descoperit hârtia cu detaliile altui bărbat.

După un șir de apeluri și mesaje text către Co-op, ai întrebat pentru o scrisoare de confirmare a cui cenușă ai avut. Managerul sucursalei, ați spus, a refuzat să își asume răspunderea și a cerut să aduceți personal cenușa înapoi.

Aceasta a implicat o călătorie dus-întors de 120 de mile cu mașina. Personalul a luat hârtia cu detaliile celuilalt bărbat și ți-a informat că cenușa pe care ai primit-o este a soțului tău.

Neconvins, ai plecat, cerând ca această confirmare să fie pusă în scris. Un timp mai târziu, ați primit o scrisoare – nesemnată și nedatată – care oferă o compensație de 200 de lire sterline. Erai furios și te simțeai incapabil să împrăștii cenușa până când nu ai mai multă certitudine.

Până când am vorbit, ai inițiat o plângere prin intermediul Asociației Naționale a Directorilor de Pompe Funebre (NAFD), care depune o plângere imparțială. serviciu. Între timp, am cerut Co-op Funeralcare să-mi dea partea ei a poveștii. S-a spus că cenușa pe care ați primit-o au fost cu siguranță cea corectă și că o gafă administrativă a fost de vină pentru că bucata greșită de hârtie a ajuns în cutie.

Un purtător de cuvânt a spus: „Avem proceduri solide în vigoare pentru identificarea, îngrijirea și returnarea cenușii. S-a efectuat o investigație amănunțită și, din aceasta, am asigurat cititorul dvs. că cenușa pe care a primit-o a fost cea a regretatului ei soț”.

„Procedurile robuste” presupun tipărirea unei etichete din digital. evidența decedatului, care se aplică în exteriorul incineratorului. După incinerare, această etichetă este pusă pe o pungă biodegradabilă care conține cenușa.

O a doua etichetă care listează numele decedatului este apoi aplicată pe cutia în care este pus sacul cu cenuşă. În cele din urmă, în cutie este plasat un certificat de incinerare - pe care scrie și numele defunctului. Co-op a spus că înregistrează cenușa atunci când este primită și este generată o altă etichetă, care este plasată în interiorul cutiei și îndepărtată numai odată ce cenușa este colectată. În acest stadiu, lucrurile au mers îngrozitor de prost în cazul dvs., un angajat al cooperativei introducând documente greșite.

Purtătorul de cuvânt a spus: „Din cauza unei erori administrative, o etichetă a fost plasată incorect în interiorul cutie conţinând cenuşa soţului ei. Ne pare extrem de rău pentru necazul cauzat de acest lucru.'

Cu toate acestea, Co-op a insistat că cutia de cenuşă conţine cele trei etichete de identificare cu numele soţului tău. A adăugat că, deoarece ați solicitat returnarea oricăror metale din corpul soțului dvs. și din sicriu, acestea au fost furnizate într-o pungă separată din cutie, marcată cu numele și numărul de incinerare al acestuia.

Rămâneți nemulțumit, chiar și după ce constatările serviciului de soluționare a litigiilor NAFD au acceptat explicația Co-op. Totuși, de dragul sănătății tale mintale, te-ai hotărât acum, la șase luni de la moartea soțului tău și în urma intervenției mele, să te stabilești. Co-op a revenit cu o ofertă de compensare de 750 GBP, pe care ați acceptat-o. Acum plănuiești să împrăștii cenușa.

Înțeleg de ce te simți neliniștit. Nu poate exista o dovadă absolută că cenușa este a lui. Testarea ADN nu îți va rezolva îndoielile, deoarece va fi distrusă de căldura incinerării.

Multe familii îndoliate vor fi îngrijorate de această poveste și, ca și mine, sperând că industria funerară face asta. maxim posibil pentru a evita astfel de confuzii.

Ar putea fi o mică consolare, dar Co-op a confirmat că „s-au efectuat reinstruire și educație pentru a se asigura că au fost învățate toate lecțiile necesare”.

Pe 19 noiembrie 2022, soțul meu a folosit cardul său de debit NatWest în bancomatul ChangeGroup de la North Terminal, Aeroportul Gatwick, pentru a retrage 200 GBP din comunul nostru cont bancar. În exteriorul mașinii, retragerile erau gratuite, dar când a venit cererea de a continua, aceasta includea o taxă de tranzacție. A anulat imediat.

Într-un minut, telefonul său a sunat spunând că 200 GBP au ieșit din contul nostru.

Soțul meu a sunat la ChangeGroup și i s-a spus că pot vedea o eroare care va fi remediată. A trecut peste un an și banii nu s-au întors în contul nostru. Vă rugăm să ajutați.

D. L., Castletown, Isle of Man.

Sally Hamilton răspunde: Ați apelat la banca dvs., NatWest, pentru a recupera banii lipsă, dar nu au ajuns nicăieri și pe bună dreptate simțiți la capătul legăturii. Am cerut băncii să-și intensifice eforturile și, în câteva zile, un angajat te-a contactat direct.

Și-a cerut scuze abundente și a aranjat să-ți returneze 200 GBP.

Interesant, era de la departamentul de fraudă, care sugerează că banca a suspectat un joc nelegiuit undeva de-a lungul liniei, dar nu a oferit alte explicații.


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Raport Colliers: Stocul de spaţii de retail modern din România a depăşit 4,3 mil. mp, 60% în primele 10 mari oraşe din ţară

_ FOTO - O minoră de 14 ani a dispărut din București: Poliţia face apel la cetăţeni

_ Senatul SUA promovează proiectul de lege privind ajutorul pentru Ucraina, Israel și Taiwan, în ciuda opoziției lui Trump

_ Agent antibacterian transportat de nanoparticule utilizate pentru tratarea BPOC la șoareci

_ Agresorul polițistului care a intervenit după ce și-a înjunghiat părinții reținut pentru 24 de ore - Va fi dus la instanță pentru arestare preventivă

_ Tot ce poate merge prost cu sânii tăi - și ce să faci în privința asta: ghidul definitiv al DR PHILIPPA KAYE

_ Sfânta Lumină va fi adusă sâmbătă de la Ierusalim

_ Temerile cu privire la scăderea natalității în Anglia și Țara Galilor sunt deplasate – populația urmează să crească în anii următori

_ Două persoane au fost arestate preventiv după ce au cultivat canabis într-o casă din Buzău

_ Prințesa Alexandra este văzută pentru prima dată într-un scaun cu rotile - în timp ce participă la un memorial pentru Regele Constantin al Greciei

_ Incredibila poveste a unui băiat de 9 ani, lăsat singur de mama sa timp de doi ani. A mers la școală în fiecare zi

_ Solidaritatea Sanitara Federation continuing protest schedule

_ În interiorul colecției de mașini de 5 milioane de lire sterline a lui James Martin, cu vehicule personalizate, un Ferrari și o mașină de raliu emblematică - găzduite în garaje incredibile pictate manual, la locul său Hampshire

_ Tenerife îi va pălmui pe turişti cu o taxă turistică: taxele urmează să vină din ianuarie - după ce peste 50.000 de locuitori s-au alăturat protestului masiv de stradă împotriva vizitatorilor străini

_ London mayor Khan wins record third term as Tories trounced in local polls

_ Momentan protestatarii - care cu câteva zile în urmă au declarat că o stradă este „puțin mai sigură” -, în timp ce au devenit bollarzi umani pentru a proteja o schemă de reducere a traficului, sunt împrăștiați după ce șoferi furiați au străbătut

_ Leicester exploatează o lacună imensă în regulile de cheltuieli ale fotbalului pentru a evita pedeapsa în acest sezon, după ce a pretins că este atât un club din Premier League, cât și EFL în ACELAȘI TIMP

_ IMF revised downwards its Romania 2024 growth estimates

_ Bursele pentru elevii din învățământul confesional și privat vor fi plătite de Ministerul Educației, inclusiv sumele restante din anul trecut

_ Job-urile următorilor 10 ani. Iată care sunt pariurile sigure

_ Niciun acord comercial cu SUA sub Starmer? Secretarul forței de muncă din umbră elimină speranțele unui acord post-Brexit, chiar dacă Donald Trump va deveni din nou președinte

_ Atacul la sala de concerte de la Moscova: ceea ce știm până acum cu privire la numărul morților a crescut la 133 și Putin spune că toți cei patru bărbați înarmați ISIS au fost arestați

_ Tatăl din Missouri spune că „s-a prăbușit” de durere după ce a găsit cadavrul însângerat al fiicei de 24 de ani într-o cadă și copilul ei de 4 ani, bătut fără știință: bărbat, 32 de ani, pledează vinovat de crimă

_ Zelenski a numit un fost înalt oficial de securitate ambasador în Republica Moldova

_ Asley Gonzalez, învins în turul secund la turneul Grand Slam de la Antalya

_ Romania - Republic of Moldova Employers' Association for Sustainable Development to be launched on May 16, 2024

_ România de lumea a treia: Peste 11.000 de români, dintre care jumătate sunt copii, stau în case fără curent electric

_ Turist britanic, în vârstă de 30 de ani, este găsit mort într-un apartament de vacanță din Algarve, după ce „prietenul” a sunat la poliție pentru a-i alerta, dar apoi a „dispărut”

_ Protestatarii pro-palestinieni provoacă haos pe Aeroportul Internațional O'Hare

_ Seattle Children�s Hospital Withdraws Business from Texas in Response to Investigation Into �Gen�der Tran�si�tion� Treat�ments for Minors

_ Nu sunt cel mai bun jucător de snooker din toate timpurile, spune modest Ronnie O'Sullivan

_ Regele secret al crimei al Scoției

_ Hotelul Intercontinental din București ascunde un secret întunecat: motivele pentru acolo s-au petrecut multe acțiuni tragice nu sunt cunoscute în totalitate

_ Simulările cu noul model k−ω oferă perspective asupra proceselor masive de convecție a stelelor

_ EDEN CONFIDENTIAL: Meghan Markle cheamă un fotograf de top pentru o ședință foto plină de farmec cu Archie și Lilibet

_ Pandemic Whisky Boom se transformă în mahmureala

_ LIVE TEXT - Iranul a atacat Israelul: Valuri de drone sinucigașe au fost lansate

_ Bayern Munchen - Arsenal 1-0 (total 3-2) - Sferturile de finală ale Ligii Campionilor: scor live, știri despre echipă și actualizări, în timp ce Joshua Kimmich îi conduce pe germani în față

_ Fasolea verde românească, preț de infarct în piețe: 'Mai bine o vinde la bucată, să își permită oricine 3-4 păstăi, de poftă'

_ ‘I think there is substantial evidence of the alleged crimes’: Trump in NY court for hush-money trial

_ Va funcționa interzicerea telefonului școlar din Noua Zeelandă? Să vedem ce face pentru curiozitatea elevilor

_ Fermierul care a demolat fără permisiune un porumbel din secolul al XVII-lea clasat pe listă este amendat cu 45.000 de lire sterline

_ EDEN CONFIDENTIAL: magnatul de depozit David Ross se reuneste cu fosta lui iubita mostenitoare de sticla

_ Formula 1 - Marele Premiu al Qatarului ar putea decide şi titlul la echipe

_ Eurostat: Romania has third lowest life expectancy in EU, Spain ranks first

_ Dezvăluit: De ce ar trebui să iei întotdeauna propriile sandvișuri la aeroport

_ Taylor Swift și Travis Kelce „vor petrece ceva timp în privat împreună” după Super Bowl, după ce au fost despărțiți de câteva săptămâni... dar tight end „este încă hotărât să renunțe” la Las Vegas dacă Chiefs câștigă

_ Aromele de gărgăriță oferă o modalitate mai ecologică de a proteja culturile

_ Un şofer inconștient a fost depistat de polițiștii din Târgoviște când conducea cu 109 km/h pe o stradă din oraș

_ Jocul „Puiului” în lumea de azi

_ O nouă despărțire în showbiz! Carmen Grebenișan și Alex Militaru au divorțat - Vedeta a confirmat separarea

_ Turkish local elections a 'popularity' and 'get out the vote contest'

_ The Regime Review: O satira politică fără mușcătură, puțină inteligență și un total OTT Kate Winslet, scrie CHRISTOPHER STEVENS

_ Sărbătorile zilei din 13 aprilie - Sf. Sfinţit Mc. Artemon; Sf. Mc. Elefterie Persul

_ Premierul socialist al Spaniei, Pedro Sanchez, insistă că NU va renunța, în ciuda scandalului de corupție al soției, după ce aceasta a fost acuzată că „a primit favoruri de la o companie aeriană salvată cu un ajutor de 400 de milioane de lire sterline”

_ VIDEO - Guvernul 'curăță' țara de păcănele: Anunțul ferm al premierului

_ A sprijinit Israelul, dar a pierdut o avere: McDonald's are probleme economice mari în țările musulmane

_ NATO dă 'dezlegare' Ucrainei să atace Moscova: 'Are acest drept!'

_ COMENTARIU Lelia Munteanu: Gaza. The Day After

_ Secretarul general al ONU avertizează că lumea devine "mai puţin sigură pe zi ce trece"


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22 Pag.23
Pag.24 Pag.25 Pag.26 Pag.27 Pag.28 Pag.29 Pag.30 Pag.31
Pag.32 Pag.33 Pag.34 Pag.35 Pag.36 Pag.37 Pag.38 Pag.39
Pag.40 Pag.41 Pag.42 Pag.43 Pag.44 Pag.45 Pag.46 Pag.47
Pag.48 Pag.49 Pag.50 Pag.51 Pag.52

Nr. de articole la aceasta sectiune: 3111, afisate in 52 pagini.