20:21
Comentarii Adauga Comentariu

_ Cercetarea oferă o perspectivă asupra modului în care companiile ar trebui să răspundă la publicitatea negativă

_ Cercetarea oferă o perspectivă asupra modului în care companiile ar trebui să răspundă la negativ publicitate

Cercetarea condusă de un expert în marketing de la Universitatea din Texas la Arlington ar putea ajuta organizațiile să evalueze cât de repede ar trebui să răspundă la publicitatea negativă pentru a-și ajuta rezultatele.

Traci Freling, profesor asociat în Departamentul de Marketing, este coautor al lucrării intitulate „When Do Product Crises Hurt Business? A Meta-Analytic Investigation of Negative Publicity on Consumer Responses”, care a fost publicată în Journal of Business Research.

Raportul ei sintetizează 30 de ani de muncă empirică care examinează impactul crizei produselor asupra evaluărilor consumatorilor. Cercetările anterioare sugerează că o criză de produs va afecta negativ răspunsurile consumatorilor la acel produs. Extinzând acest flux de cercetare, echipa arată că amploarea efectelor negative ale informațiilor depinde de caracteristicile crizei, de produs și de consumatorii țintă.

„Când severitatea amenințării este mare și dacă produsul este legate de sănătate sau direct implicată în criză, publicitatea negativă va avea probabil un impact de durată”, a spus Freling. „În aceste cazuri, companiile trebuie să răspundă rapid și hotărât.”

Freling a citat recenta lipsă de lapte praf pentru copii, legată de problemele la o unitate de producție. Compania știa încă din octombrie 2021 că există potențialul unei probleme, dar nu a reușit să se pregătească pentru publicitate negativă legată de rechemare și de închiderea ulterioară a fabricii, a spus ea.

„Acum suntem aici cu câteva luni în urmă. drum cu penurie și panică”, a spus Freling. „Având în vedere că această criză are o gravitate ridicată a amenințării, este legată de sănătate și implică o defecțiune a produsului legată de performanță, cercetarea noastră sugerează că Abbott Laboratories ar fi trebuit să inițieze imediat o strategie de răspuns la criză agresiv și proactiv.”

Freling. a spus că echipa ei de cercetare nu a fost pe deplin capabilă să examineze efectele de propagare în studiul său, dar incidentul cu formula pentru copii arată că concurenții, industria și chiar organizațiile guvernamentale pot fi afectate de pașii greșiți ale unei firme.

Freling a spus că cheia pașii sunt de a detecta problemele din timp; diagnosticați caracteristicile crizei, ale produsului și ale consumatorilor; și apoi determină ce măsuri să întreprindă atunci când companiile se află în regim de criză.

Elten Briggs, director și profesor asociat la Departamentul de Marketing, a spus că lucrarea lui Freling arată că companiile nu ar trebui să abordeze toate crizele de produse în același mod. .

„Organizațiile vor fi întotdeauna compuse din oameni falibili, așa că crizele sunt neapărat să apară”, a spus el. „Rezultatele acestui studiu vor ajuta companiile să prezică și să înțeleagă cât de probabil vor fi reacțiile negative ale consumatorilor, astfel încât să poată crea un răspuns mai adecvat atunci când apare în mod inevitabil acel moment.”


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Jennifer Garner, 50 de ani, pare mai tânără decât anii ei, în timp ce bea o cafea cu prietenii

_ Workspace Studio prelungeşte contractul de închiriere şi măreşte spaţiul de birouri contractat la etajul 18 al SkyTower

_ O femeie australiană găsește un păianjen vânător „URIAș” pândit în toaleta ei după ce a dat apă de apă

_ Lovitură devastatoare pentru George Simion și AUR: nu pot înregistra sigla partidului și ziua partidului

_ BOOM! Tucker merge acolo � sugerează Joe Biden și SUA �n spatele sabotajului conductelor Nord Stream

_ Deadpool 3, Ryan Reynolds: Hugh Jackman își confirmă revenirea ca Wolverine

_ Familiile din Anglia au spus că ar putea fi nevoite să plătească până la 250 de lire sterline fiecare pentru o masă la Cupa Mondială

_ Un refugiat ucrainean părăsit de iubitul ei britanic și ARESTAT spune că are inima zdrobită și nu are casă

_ STEPHEN WRIGHT dezvăluie selfie-urile groaznice ale criminalului Stephen Lawrence din celula sa de închisoare

_ Marcus Rashford „se pregătește să fie promovat FIT pentru derby-ul de la Manchester din acest weekend”

_ Love Island Australia este acuzată că este FAKE deoarece este complet preînregistrată

_ Preşedintele turc Recep Tayyip Erdogan: Marea Mediterană este pătată cu 'sânge şi lacrimi'

_ Australian Idol 2023: Kyle Sandilands anunță juriul

_ Mathieu van der Poel: un ciclist olandez din Turul Franței atacă fete tinere într-un hotel din Sydney

_ Actorul din Heartland Robert Cormier a murit la 33 de ani... deoarece familia spune că „a căutat mereu să obțină mai mult”

_ Magnatul fondurilor speculative Crispin Odey se laudă nerușinat cu pariurile sale profitabile împotriva UK PLC

_ Chrissie Swan își arată pierderea în greutate incredibilă într-un costum de baie

_ Licențiat: Jed McIntosh „planifică să se mute în America” înainte de difuzarea sezonului său

_ Tendințe de machiaj pentru toamna 2022

_ Doi morţi şi doi răniţi într-un accident petrecut la Acăţari, între două autoturisme şi un TIR

_ Kerri-Anne Kennerley împărtășește detalii sfâșietoare despre pierderea regretatului ei soț John

_ Elizabeth Banks afirmă dublu standard de la Hollywood în timp ce discută despre filmul ei Charlie's Angels din 2019

_ Nick Kyrgios trântește Tennis Australia după debacle de antrenament cu Thanasi Kokkinakis

_ Vasile Dîncu taie din entuziasm: Potențialul de mobilizare al Rusiei nu este chiar aşa de slab cum pare

_ Procurorul districtului Tulsa a �njunghiat de mai multe ori acasă de fiica lui

_ Vladimir Putin își încordează mușchii în criza alimentară: Rusia se aşteaptă la o recoltă record de cereale

_ Putin CÂȘTIGĂ referendumurile sale false! Kremlinul raportează că teritoriile ucrainene votează pentru alăturarea Rusiei

_ Șeful Băncii Angliei este acuzat de conservatorii furioși că ar fi „adormit la serviciu” în timp ce inflația a crescut

_ Clarke își salută jucătorii „fantastici” după ce Scoția a obținut promovarea la nivelul superior al Ligii Națiunilor

_ ALEX BRUMMER: Răspunsul său la criza financiară a dus la pierderea autorității lui Andrew's Bailey

_ Al treilea pod peste Dunăre. Bulgaria și România au bătut palma

_ Investigarea potențialului dezmembrare a activelor la Worcester este cheia unui acord de preluare de 17,5 milioane de lire sterline, spune Jim O'Toole

_ Ruth Jones dezvăluie că era îngrijorată că fanii ar compara cea mai recentă lucrare a ei cu Gavin & Stacey

_ �n ianuarie, Biden a spus că piața de valori a atins �record după record după record pe ceasul meu� � astăzi, acțiunile au pierdut 7,6 trilioane de dolari �n valoare de c�nd Biden a preluat mandatul

_ Gripa de iarnă ar putea ucide 20.000: furtuna perfectă de virus sezonier și Covid ar putea copleși NHS

_ MAFS Australia: descoperirea șocantă a lui Dean Wells că site-ul lui Dick Smith vinde produse picante

_ EU eyes Russia trade sanctions over 'sham' Ukraine votes

_ 2009 Guinea stadium massacre: 11 on trial over killings, mass rape by security forces

_ Delta Goodrem și iubitul Matt Copley poartă treninguri pe aeroportul din Sydney

_ Dislocarea în spirală oferă fotonicii topologice 3D un avantaj robust

_ Kamala se �nt�lnește cu prim-ministrul australian la Tokyo � Imediat sparge �n salată de cuvinte fără sens (VIDEO)

_ Relația dintre ordinea cântecului și sincronizarea ritmică la păsările cântătoare

_ USR notifies Management Authority, OLAF, EU Public Prosecutor's Office, Court of Accounts in case of BMW purchases

_ SUA nu cred în amenințările lui Vladimir Putin: Nu schimbăm configurația nucleară

_ Fosta soție a lui Kyle Sandilands, Tamara Jaber, se bucură de un apus de soare uimitor în Santorini

_ Sustenabilitatea sistemului de sănătate se bazează pe dezvoltarea politicilor preventive, transmite Rafila

_ În ultima săptămână, 38% dintre cazurile de COVID au fost în Bucureşti, Cluj, Timiş, Iaşi şi Bihor

_ Gregg Berhalter laudă „marea intensitate” a USMNT, în ciuda afișării triste împotriva Arabiei Saudite

_ LIV Golf „va cumpăra timp de antenă la Fox Sports după ce rețelele s-au refuzat la primul acord TV al turneului susținut de Arabia Saudită”

_ Migranţi prinşi ascunşi în vehicule, la frontieră - Unii ar fi plătit sute de euro pentru drum

_ DALLY M 2022: Biserica WAG Tahlia prezintă o expoziție plină de viață în rochie metalizată

_ Starul NBA Ben Simmons se pregătește să cumpere un apartament în Brooklyn, în valoare de 20 de milioane de dolari, pe care l-a ales cu fosta logodnică Maya Jama

_ Newcastle „pregătește o ofertă de 50 de milioane de lire sterline pentru a semna pe starul lui Shakhtar Donețk, Mykhaylo Mudryk”

_ A patra tranșă Star Trek Șters temporar din programul de lansări al studioului

_ Inflația prețurilor la alimente atinge cea mai mare rată înregistrată, cumpărătorii plătind cu 10,6% MAI MULT decât în ​​urmă cu un an

_ Postările șocante pe rețelele de socializare surprind comportamentul neobișnuit al bridezilla

_ Mica taxă de timbru a lui Kwasi va împiedica prăbușirea prețului casei?

_ Republicana Tiffany Smiley a c�știgat pe democratul Patty Murray �n �năsprirea cursei pentru Senatul statului Washington

_ „Acesta este exact ca Ucenicul!” Fă-mă prim-ministru telespectatorii să „încernească” la un format familiar

_ Vedeta MAFS Domenica Calarco semnează cu o agenție de influență după ce s-a despărțit de managerul său de top


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22 Pag.23
Pag.24 Pag.25 Pag.26 Pag.27 Pag.28 Pag.29 Pag.30 Pag.31
Pag.32 Pag.33 Pag.34 Pag.35 Pag.36 Pag.37 Pag.38 Pag.39
Pag.40 Pag.41 Pag.42 Pag.43 Pag.44

Nr. de articole la aceasta sectiune: 2616, afisate in 44 pagini.



ieri 19:44