15:57 2024-04-12
science - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Cercetătorii analizează provocările cu care se confruntă moderatorii de conținut în timpul pandemiei
_ Cercetătorii analizează provocările cu care se confruntă moderatorii de conținut în timpul pandemiei< /h3>
Responsabilitatea pentru menținerea siguranței online se bazează pe moderatorii de conținut, în special în perioadele de criză. Cu toate acestea, nu toate platformele au nici măcar sisteme de moderare, astfel încât dezinformarea, dezinformarea, propaganda și știrile false circulă adesea liber.
Epoca pandemiei de COVID-19 a fost un exemplu, dar propagarea de știri false apare în perioadele de schimbare politică și în urma altor tipuri de crize și tulburări socioeconomice. Cu toate acestea, există mult conținut online care este ilegal, mai degrabă decât să fie pur și simplu fals și care trebuie eliminat în mod sumar.
Unele platforme de rețele sociale și site-uri web au persoane și chiar echipe care au sarcina de a verifica conținutul generat de utilizatori. pentru a se asigura că nu contravine legii. Elena Martellozzo, Paula Bradbury, Ruth Spence și Jeffrey DeMarco de la Universitatea Middlesex, Londra, Regatul Unit, și Paul Bleakley de la Universitatea New Haven, West Haven, SUA, subliniază că în timpul și după pandemia de COVID-19 a existat o creștere. în volumul conținutului ilegal.
Ei raportează detalii despre constatările lor și implicațiile în Jurnalul Internațional de Tehnologie, Politică și Management.
Cercetătorii au analizat experiența conținutului moderatorii în această perioadă și constatările lor oferă noi perspective asupra modului în care acest rol important online poate afecta bunăstarea mentală a moderatorilor. Într-adevăr, tendința ascendentă a materialului ilegal partajat online, exacerbată de măsurile de izolare în timpul pandemiei, a pus moderatorii de conținut sub o presiune imensă.
A existat un risc crescut de epuizare personală, probleme de sănătate mintală și chiar traumă când era vorba de anumite tipuri de conținut ilegal care necesita moderare. Noile descoperiri sugerează că există o nevoie urgentă de îmbunătățire a condițiilor de muncă și a personalului de rezervă pentru astfel de moderatori.
Lecțiile extrase din epoca pandemiei ar trebui să ofere furnizorilor de servicii și personalului acestora, inclusiv moderatorilor de conținut, îndrumări utile. pentru imbunatatirea conditiilor de munca. Angajatorii trebuie să acorde prioritate sprijinului pentru sănătatea mintală, compensarea echitabilă și formarea completă, sugerează cercetarea. Acest lucru este deosebit de important, având în vedere rolul jucat de moderatorii de conținut în a ajuta la eliminarea conținutului ilegal de pe internet.
Cercetătorii adaugă că comunicarea clară, oportunitățile de dezvoltare profesională și mecanismele de sprijin personalizate, în special pentru cei care lucrează de la distanță sau într-un mediu de lucru hibrid, sunt considerații importante pentru angajatori și furnizorii de servicii.
Comentarii:
Adauga Comentariu