_ „Am fost cotați cu 100.000 GBP pentru bandă largă”: Sătenii furiosi intră în război cu BT, deoarece nu pot să-și „ajute copiii cu temele, să trimită e-mailuri sau să privească Casualty”

Localii furiosi din sate se luptă cu BT după ce au fost citați mai mult de 100.000 de lire sterline pentru a avea o bandă largă „îngrozitoare”.

Locuitorii din Wingland din Lincolnshire se luptă adesea să transmită în flux filme și emisiuni TV, să descarce e-mailuri sau chiar să caute pe internet datorită vitezei actuale de descărcare a zonei de doar 1 Mb /s.

Aceasta scade sub „conexiune decentă și accesibilă” de 10 Mb/s pe care toată lumea din Regatul Unit are dreptul să o solicite ca parte a obligației de serviciu universal (USO) a guvernului.

Dar când lucrătorul pensionar al fabricii Kevin Mortimer, în vârstă de 62 de ani, i-a cerut BT să instaleze o rețea complexă de fibră la casa sa, i s-a cotizat 101.874,60 GBP.

Gigantul din telecomunicații a spus că suma uriașă a reprezentat costul pentru construirea unei conexiuni la un „grup mic” de 10 proprietăți eligibile USO din zona sa.

De asemenea, a reflectat costurile de planificare, săparea milelor de șanțuri și închiderea drumurilor asociate într-un district rural unde nu există alte Compania este dispusă să ofere un serviciu.

Un purtător de cuvânt al BT a declarat pentru MailOnline: „Citația furnizată domnului Mortimer facea obiectul Obligației de serviciu universal, o politică guvernamentală care oferă clienților care nu au acces la „ viteze decente în bandă largă de 10 Mbps sau peste dreptul de a solicita o ofertă pentru un serviciu îmbunătățit. Guvernul analizează în prezent modul de îmbunătățire a conectivității pentru numărul mic de proprietăți unde aceste costuri de implementare sunt foarte mari.” 

După contribuția BT Group, prețul s-ar ridica la aproximativ 8.500 GBP per proprietate. , dacă toată lumea ar fi de acord să contribuie.

Dar dl Mortimer a descris citatul drept „criminal” și i s-a spus că, deși a plătit o sumă atât de mare, nici măcar nu o va deține.

El a spus: „Oamenii din alte părți ale țării primesc asta gratuit. Este absolut șocant.

„Eram neîncrezător când mi-au spus suma. Am vorbit cu serviciile pentru clienți și le-am spus: „100.000 de lire sterline pentru o companie ca BT nu înseamnă nimic. Probabil că oferiți asta în bonusuri directorilor dvs.'.

'Dar ei au rămas neclintiți. A fost cazul să-l ia sau să-l lași. Puteți obține o casă pentru astfel de bani aici.

„Mi-au spus că vom plăti pentru fibra pe tot drumul de la schimb până la casa noastră. Am întrebat dacă asta înseamnă că o vom deține - dar nu, tot va trebui să plătim o taxă lunară în plus.

„Sunt pensionar, așa că probabil că nu mă afectează la fel de mult ca pe alții. oamenii din zonă. Dar cum poți conduce o afacere cu 1 Mb/s? Nu poți, este la fel de simplu.

„Există multă anxietate în legătură cu tinerii care părăsesc mediul rural, dar acest tip de lucruri cu siguranță nu ajută. Acum mă gândesc câte alte comunități rurale trec prin ceva asemănător – nu fac toate astea doar pentru mine.”

Kevin, care locuiește cu soția Lynda, a adăugat: „Din fericire, avem o afacere destul de bună. un router 4g decent pe care îl putem folosi și pentru a ne conecta online, dar se renunță destul de mult.

„Și puteți face doar un lucru la un moment dat pe el, așa că trebuie să avem și bandă largă. Deci este un cost dublu.

„Este atât de frustrant. Când fiica a fost în Mexic, am vrut să o facem FaceTime, dar pur și simplu nu a funcționat.

„Și poate deveni un proces laborios doar căutând pe internet. Este ridicol în zilele noastre. Doar cred că nu le pasă.'

Stephanie Copeland, 68 de ani, locuiește în zonă de 42 de ani și se luptă și cu Wifi-ul.

Ea a spus: „Internetul conexiunea este foarte tactilă. În unele zile, nu este rău, în alte zile este o prostie.

„Nu sunt foarte interesant de descărcare, de cele mai multe ori îmi voi porni iPad-ul și voi încerca să văd un episod vechi din Casualty sau ceva de genul.

„Dar dacă conduci o afacere de acasă, trebuie să fie total îngrozitor. Și dacă aveți copii și doriți să descărcați lucruri pentru ei sau să vă ajutați cu temele, trebuie să fie groaznic.

„Veți încerca să transmiteți ceva în flux, iar micul cerc se învârte și se rotește mai departe. ecranul – până la urmă îl stingi și faci altceva.

„Se pare atât de nedrept. Ne plătim taxa de consiliu ca toți ceilalți, dar se simte ca și cum există un sentiment de „Oh, sunt în spatele dincolo, nu au nevoie de ea.”

„Nu avem fie la gaz sau la canalizare - evident că am ales să locuim aici, dar chiar și totuși ar fi bine ca marile companii să nu ne ia mickey din noi cu aceste citate ridicole.

Asistenta comunitară pensionară crede că Suma forfetară de 100.000 de lire sterline este „complet scandaloasă”.

Ea a adăugat: „În ceea ce privește sugestia, toți contribuim puțin – cu siguranță nu aș fi dispus să fac asta. De ce ar trebui noi? Dacă ai locui în mijlocul Kings Lynn, care este cel mai apropiat oraș mare, nu ar fi trebuit. Pur și simplu nu este corect.

„Nu mai dau un ban lui BT. Au destui banii mei deja, pentru un serviciu slab.'

Bucătarul pensionar Sally Newport, 57 de ani, care locuiește cu soțul Alan, 66 de ani, a spus: „Sunt la BT de când ne-am mutat aici șase cu ani în urmă și încet prețul a crescut - în timp ce conexiunea s-a înrăutățit. Mă așteaptă să ajungă la 42 de lire sterline pe lună în curând.

„Din păcate, m-au legat într-un contract pe termen lung, dar când se termină, mă voi muta. Deși nu sunt sigur că va fi mai bine oriunde altundeva.

„Conexiunea a devenit din ce în ce mai instabilă în timp. Fac lucruri în flux - dar se oprește atunci când încerci să vizionezi. Pentru a intra pe Google, este nevoie de mult timp pentru a se încărca. Și sunt surd, iar aparatele mele auditive sunt conectate la dispozitivele mele. Când conexiunea eșuează, aceasta afectează utilizarea lor.

„Tocmai am primit un nou televizor inteligent, dar din nou lucrurile se încarcă foarte lent pe acesta. Pentru mine personal, cu chestia cu aparatele auditive, este foarte frustrant și enervant.'

Ea spune că a discutat despre situație cu BT și i s-a spus că sunt pe o listă care urmează să fie actualizată, oricum ar fi fost. nu pot oferi o dată la care. 

Doamna Newport a adăugat: „Ori de câte ori intru în King's Lynn, voi sta în parcarea Tesco pe telefon și voi folosi internetul lor gratuit pentru a viziona lucruri și a descărca e-mailuri. și așa mai departe. Sau faceți lucruri precum căutarea ofertelor de asigurare. 

„Este mult mai ușor decât să o faceți acasă. Am călătorit mult în lume și pot contacta familia și prietenii din Marea Britanie mai ușor din America de Sud decât pot din casa mea de aici.

„Un alt lucru este că nu ar trebui să ne taxeze atât de mult, pentru că facem au o conexiune slabă. Plătesc exact la fel ca prietenii a căror bandă largă este bună și mult mai rapidă. 

„Nici măcar nu se pare că primim o reducere sau o reducere pentru faptul că avem o viteză atât de groaznică. Ar trebui să se reflecte în facturile noastre. Ar trebui fie să ofere un serviciu, fie nu, pentru că în acest moment este îngrozitor.

„M-am mutat acasă de câteva ori, iar banda largă bună nu a fost un factor decisiv. Când m-am mutat aici pentru prima dată, nu a fost o considerație importantă pentru că nu eram prea interesat de internet. 

„Dar de atunci am descoperit că îl folosesc mult mai mult. În viitor, este cu siguranță un lucru pe care l-aș analiza mai îndeaproape. Aș acorda mult mai multă atenție.

„În ceea ce privește cei 100.000 de lire sterline – mult noroc lui Kevin, spun eu. Cu siguranță nu l-aș plăti.”

Un purtător de cuvânt al BT a spus: „Citația furnizată domnului Mortimer facea obiectul Obligației de serviciu universal, o politică guvernamentală care oferă clienților care nu au acces la viteze de bandă largă „decente” de 10 Mbps sau peste dreptul de a solicita o ofertă pentru un serviciu îmbunătățit. 

„Guvernul analizează în prezent modul de îmbunătățire a conectivității pentru numărul mic de proprietăți în care aceste costuri de implementarea sunt foarte mari.” 

(Fluierul)