17:53 2024-02-27 science - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu

_ Vrei să încurajezi alianța? Evidențiați aprecierea acestuia, arată cercetările

_ Vrei să încurajezi alianța? Evidențiază-i aprecierea, cercetările arată

Allyship-ul — practica membrilor grupului relativ avantajat care acționează cu intenția de a sprijini, susține și îmbunătăți circumstanțele pentru grupurile relativ dezavantajate — este esențială pentru promovarea unor organizații mai incluzive și mai echitabile.

Nu numai că membrii grupului avantajat sunt de obicei primiți mai favorabil în cadrul unei organizații decât ar fi membrii grupului dezavantajați atunci când vorbesc împotriva nedreptății, alianța lor poate îmbunătăți experiența psihologică a membrilor grupului dezavantajat în organizație. De exemplu, bărbații au mai multe șanse să creadă pe alți bărbați, în comparație cu femeile, atunci când se confruntă cu sexismul. Iar americanii de culoare raportează niveluri mai ridicate de stima de sine atunci când albii se confruntă cu prejudecăți.

În ciuda conștientizării tot mai mari a beneficiilor alianței, chiar și oamenii care recunosc nedreptățile ezită adesea să se angajeze în alianță.

Noile cercetări de la Universitatea Washington din St. Louis, publicate în Organizational Behavior and Human Decision Processes, descoperă că unul dintre motivele pentru care mai mulți oameni din grupurile avantajate – în special bărbați și albi – nu se implică în acte de alianță este că ei subestimează modul în care acțiunile lor vor fi apreciate de membrii grupurilor dezavantajate.

Cercetarea lor arată, de asemenea, că cu cât oamenii cred că alianța lor va fi apreciată, cu atât este mai probabil să se implice în aceste comportamente la locul de muncă. Într-un studiu, participanții și-au crescut semnificativ intenția de a se angaja în alianță după ce au aflat cât de mult a fost apreciat.

În mod colectiv, aceste descoperiri oferă liderilor o nouă abordare pentru a încuraja comportamentele de alianță la locul de muncă, educație și nu numai, conform lui Hannah Birnbaum, profesor asistent de comportament organizațional la Olin Business School și coautor al studiului.

„Știm că unul dintre motivele pentru care eforturile de diversitate, echitate și incluziune (DEI) pot fi mai puțin de succes este că: ei nu primesc sprijin deplin sau acceptare de la membrii grupului avantajat, care sunt adesea în poziții de conducere”, a spus Birnbaum.

„Dacă grupurile avantajate își dau seama că alianța lor – o parte din care poate fi sprijinul pentru DEI — este apreciat mai mult decât cred ei, cercetările noastre sugerează că vor accepta mai probabil astfel de eforturi și, sperăm, să sporească succesul general al eforturilor DEI.”

Cu toate acestea, Birnbaum a spus că este important să rețineți că sarcina nu este pe grupurile defavorizate să-și exprime aprecierea în vederea creșterii alianței. Mai degrabă, cercetarea sugerează pur și simplu că evidențierea conștientizării aprecierii poate stimula aliați.

Birnbaum – împreună cu Desman Wilson și Adam Waytz de la Kellogg School of Management de la Northwestern University – au efectuat șapte studii, în mai multe scenarii, pentru a investiga alianța. meta-percepții – adică cât de mult au considerat membrii grupului avantajat că grupurile dezavantajate le-au apreciat eforturile. Studiile au evidențiat percepțiile dintre două grupuri avantajate/dezavantajate: bărbați și femei și albi și negri.

„Am început acest proiect cu o întrebare de cercetare: subestimează, supraestimează sau estimează cu exactitate grupurile avantajate din punct de vedere istoric. aprecierea alianței de către grupurile dezavantajate istoric?” spuse Birnbaum. „Au fost argumente potențiale pentru oricare dintre aceste trei. Și ne-am gândit că indiferent de ce descoperire vom obține, ar fi interesant.

„Dar am fost surprins că efectul nostru de subestimare a fost atât de puternic în diferite grupuri. și diferite forme de alianță."

În toate contextele, bărbații au subestimat în mod semnificativ măsura în care femeile apreciau actele de alianță. Cea mai mare deconectare a avut loc în scenarii pozitive, bazate pe grup. Cercetătorii au descoperit că femeile au apreciat cele mai multe acte. de alianță în scenarii interpersonale pozitive, cum ar fi recunoașterea unei realizări sau contribuții personale.

În mod similar, cercetătorii au descoperit că albii au subestimat semnificativ cât de mult apreciau oamenii de culoare alianța în toate contextele. Cu toate acestea, cea mai mare deconectare între modul în care oamenii albi din studiu credeau că negrii își apreciau acțiunile și realitatea a avut loc atunci când scenariul a fost negativ, cum ar fi discriminarea poliției. Din nou, participanții de culoare au apreciat cel mai mult alianța atunci când aceasta a fost oferită în scenarii interpersonale, pozitive.

Cel mai apreciat act de alianță atât pentru femei, cât și pentru respondenții de culoare a fost întrebarea dacă există ceva ce membrul grupului avantajat ar putea. face pentru a ajuta. Respondenții femei și negrii au fost, de asemenea, de acord că cel mai puțin apreciat a fost umorul.

„Când grupurile avantajate întreabă cum pot ajuta, aceasta demonstrează câteva lucruri. În primul rând, demonstrează dorința de a recunoaște că oamenii au deficiențe și este posibil să nu cunoaștem cea mai bună soluție. În al doilea rând, recunoaște dorința de a primi contribuții și idei de la grupuri dezavantajate, demonstrând dorința reală de a ajuta eficient. Și, în sfârșit, cred că demonstrează și o deschidere către învățare", a spus Birnbaum.

Poate că nu este surprinzător, cercetarea a arătat, de asemenea, că bărbații de culoare – care ei înșiși sunt supuși unor nedreptăți sistemice – au recunoscut mai precis modul în care alianța lor bazată pe gen ar fi apreciată de femei decât de bărbații albi, a spus Birnbaum. De asemenea, femeile albe au avut mai multe șanse decât bărbații albi să recunoască cât de mult ar aprecia colegii de culoare eforturile lor de alianță.

Potrivit Birnbaum, grupurile dezavantajate nu suportă doar plățile emoționale și fizice ale discriminării, dar și dacă ele abordează prejudecățile, sunt adesea văzuți ca reacționând în exces sau se plâng de membrii grupului avantajat. Grupurile avantajate pot ajuta la aceste eforturi prin acte de alianță.

Allyship-ul poate varia de la furnizarea de resurse psihologice sau tangibile directe - cum ar fi ascultarea, donarea de bani sau confruntarea directă cu părtinirile - până la manifestări mai indirecte de sprijin - cum ar fi participarea la cursuri de formare, educarea pe sine sau pe alții sau lăudarea realizărilor unui membru al unui grup dezavantajat.

Alte motive pentru care potențialii aliați nu reușesc să acționeze ar putea fi faptul că nu recunosc existența sau nocivitatea discriminării sau , dacă o fac, simt că nu e locul lor să se implice. Alții s-ar putea îngrijora de modul în care implicarea se va reflecta asupra lor.

Descoperirea că grupurile avantajate subestimează cât de mult este apreciată alianța de către grupurile dezavantajate ajută la explicarea de ce potențialii aliați — cei care recunosc nedreptatea, simt că este în locul lor. să acționeze și să creadă că acțiunile lor se reflectă bine asupra lor — încă ezită să acționeze. Dar de ce simt acest lucru?

În studiile ulterioare, cercetătorii au descoperit că bărbații interpretează greșit aprecierea alianței în parte pentru că subestimează cât de autentică va fi primită de femei. O altă barieră este că își supraestimează propriul disconfort în implicarea în alianță. În cadrul sondajului, respondenții de sex masculin au perceput că asumarea unui angajament de alianță în sprijinul femeilor la universitatea lor ar fi mai incomod decât a fost de fapt pentru ele.

„În ultimii ani, discuțiile despre performativitatea alianței au câștigat atenție semnificativă a presei. Așadar, are sens ca oamenii să-și facă griji că acțiunile lor vor fi privite ca nesincere sau superficiale", a spus Birnbaum. „Când oamenii cred că acțiunile lor nu vor fi apreciate sau, mai rău, vor fi privite negativ, este mai puțin probabil să se implice în comportament de aliat.”

Așa cum a demonstrat această lucrare, totuși, alianța este adesea mai mult apreciat decât se poate realiza. Pentru cei care vor să fie un aliat, Birnbaum recomandă să înceapă prin a asculta și a învăța. De asemenea, ea a recomandat următoarele resurse:

(Fluierul)

Inapoi