_ Examinarea inteligenței emoționale în contextul virtualului echipe

Cercetarea unei echipe din India publicată în International Journal of Public Sector Performance Management analizează noțiunea de „inteligență emoțională” în contextul echipelor virtuale. Deși demonstrează o relație evidentă, literatura este încă în stadiu incipient și, prin urmare, exclude concluzii solide.

Anu Singh Lather de la Universitatea Ambedkar din Delhi și Simran Kaur de la Guru Gobind Singh Universitatea Indraprastha este conștientă de faptul că cercetarea inteligenței emoționale și a efectelor acesteia în echipele virtuale este încă la început și speră să ofere noi perspective printr-o revizuire sistematică a literaturii de cercetare așa cum este ea. Inteligența emoțională se referă la capacitatea indivizilor de a-și recunoaște și de a gestiona propriile emoții, precum și de a înțelege și de a răspunde eficient la emoțiile celorlalți. Inteligența emoțională poate fi împărțită în mai multe componente cheie, inclusiv conștientizarea de sine, autoreglementarea, motivația, empatia și abilitățile sociale.

Aceste componente permit indivizilor să navigheze în situații sociale complexe, să construiască relații puternice cu colegii. și părțile interesate și să comunice eficient cu ceilalți.

În sectorul public, inteligența emoțională este deosebit de importantă pentru manageri și lideri, care trebuie să fie capabili să creeze încredere și relații cu angajații, să colaboreze eficient cu alte organizații, și să răspundă nevoilor și preocupărilor publicului. Cultivând inteligența emoțională, angajații din sectorul public își pot îmbunătăți capacitatea de a comunica, de a gestiona conflictele și de a construi relații puternice de colaborare cu ceilalți, conducând în cele din urmă la servicii publice mai eficiente și mai eficiente.

Există o mulțime de informații. despre modul în care inteligența emoțională afectează interacțiunile noastre în lumea „offline”, dar modul în care se desfășoară în mediile virtuale ale conferințelor video online, de exemplu, ar putea fi diferit. Într-adevăr, multe echipe virtuale sunt construite ad-hoc și pot exista doar temporar, spre deosebire de echipele mai evidente prezente la locul de muncă fizic. Chiar și acele echipe virtuale care sunt bine stabilite și se întâlnesc în mod regulat vor avea cel mai probabil o dinamică foarte diferită de o echipă care se întâlnește față în față.

Echipa a analizat o serie de lucrări publicate în timpul primei echipe. câteva decenii ale secolului 21 pe tema inteligenței emoționale în echipe virtuale. Ei constată că inteligența emoțională este, desigur, importantă. O relație între performanța echipei virtuale și inteligența emoțională a membrilor echipei a fost evidentă din cercetare. Cu toate acestea, există încă o lipsă de cercetări de înaltă calitate publicate în acest domeniu și, prin urmare, nu putem obține încă o înțelegere clară a factorilor care afectează inteligența emoțională în acest tărâm online.

Având în vedere presiunile care au apărut în timpul pandemia COVID-19, probabil că vor exista cercetări din perioada următoare revizuirii inițiale a echipei care vor umple unele dintre golurile din acest domeniu de cercetare în lunile și anii următori și vor oferi noi perspective asupra inteligenței emoționale a echipelor virtuale. Dacă, după cum se spune, munca în echipă face ca visul să funcționeze, atunci inteligența emoțională este codul back-end pentru a face echipa virtuală să funcționeze.

(Fluierul)